Д-р Джон Салливан

Люди любят переписываться. На самом деле, СМС - самое распространенное приложение на смартфоне, "97 процентов американцев используют его хотя бы раз в день". А среди возрастной группы, на которую часто ориентируются рекрутеры (18 - 29 лет), 100 процентов опрошенных пользуются СМС. Кроме того, вероятность того, что рекрутер с техническими навыками или новаторскими взглядами не является частым пользователем текстовых сообщений, близка к нулю.

Лучший вопрос: почему вы остаетесь на своей работе.

Этот более позитивный подход дает существенно иные ответы, чем традиционные интервью при увольнении. Подобно тому, как маркетолог делает акцент на лучших качествах продукта, вы должны сосредоточиться на причинах, по которым люди остаются на своей работе. Усилить эти факторы, как правило, легче и успешнее, чем пытаться устранить раздражающие элементы работы, из-за которых люди уходят!

Зачем использовать метрики?

В течение многих веков руководители добивались результата, приказывая своим подчиненным. Сегодня вам необходимо влиять на своих сотрудников, чтобы добиться выполнения работы.

Задумайтесь об этом.

Замечаете ли вы с каждым днем, что ваши сотрудники (а также ваши дети) все больше сопротивляются прямым приказам? И теперь они не только редко реагируют немедленно, но во многих случаях активно сопротивляются вашим приказам.

Пойти на собеседование - сложная задача для большинства соискателей. Даже самые квалифицированные могут вспотеть при мысли о такой возможности. Прохождение собеседования часто сравнивают с походом к стоматологу, поэтому неудивительно, что многие фирмы сталкиваются с высоким уровнем "неявки". Отчасти эту проблему можно объяснить низким уровнем безработицы. Низкий уровень безработицы означает, что соискатели могут легко найти другую работу, если они "упустят" эту возможность.