Определение: Способность отстраняться от каждодневной рутины, изучать новые идеи для будущего, рассматривать факты на расстоянии и видеть их в более широком смысле или в отдаленной перспективе.
Определение:Возможность получения максимальных результатов от встреч, в которых интересы конфликтуют с точки зрения содержания переговоров и поддержания хороших отношений.
Примеры поведения
Общий
знает, как сдержать возражения в переговорах
хорошо подготовлен к началу переговоров
знает свои цели и следует к ним
обращает внимание на вербальное и невербальное поведение другого человека
Описание: Способность обнаруживать проблемы, распознавать важную информацию и связи между различными данными; прослеживать возможные причины и искать соответствующие детали.
Примеры поведения
Общий
выделяет суть из смежных вопросов
работает и думает на уровне, соответствующем его позиции
видит связи между различными проблемами
не удовлетворяется неполной информацией; хочет знать больше
Определение: Способность оставаться полностью функциональным, приспосабливаясь к изменяющимся обстоятельствам (окружающая среда, рабочий процесс, человек).
Примеры поведения:
Общий
готов изменить свой распорядок
не является жестким
не смущается приспосабливаться, отказываясь от своей индивидуальности
Определение: Речь идет о готовности согласовывать приоритеты, планы и действия со стратегическими целями организации. А также, о выявлении связей между сложными и неоднозначными ситуациями, которые не связаны очевидно, используя эти знания, чтобы прийти к выводам о ключевых вопросах, влияющих на приоритеты организации.
Уровни выраженности
Уровень 1. Понимает текущую ситуацию и подстраивается под нее
Понимает процессы внутри организации и работает в соответствии с согласованными стандартами.
Определение: Имеет мотивацию, энтузиазм и стремление достичь и превзойти цели. Речь идет о повышении личной эффективности в целях повышения эффективности деятельности организации. Другими словами, умеет сосредоточиться на том, что должно быть сделано, и довести дело до конца.
Уровни выраженности
Уровень 1. Получает результаты
Старается сделать работу хорошо, надежно и добросовестно.
Всегда выполняет работу хорошо, вовремя и согласно стандартам.
Определение: Само-осознанность - это понимание собственных эмоций и «зацепок» и того, как они влияют на собственное поведение и/ или поведение других. Речь также идет о понимании собственных сильных и слабых сторон.
Уровни выраженности
Уровень 1. Знает собственные ограничения
Знает и признает сильные стороны, ограничения и предпочтения.
Открыт в своих чувствах в определенное время и в определенных ситуациях
Осознает, как формируются ценности, идеи, системы верований и мнения.
