Компетенция

Компетенция: Ведение переговоров

Определение: Возможность получения максимальных результатов от встреч, в которых интересы конфликтуют с точки зрения содержания переговоров и поддержания хороших отношений.

Примеры поведения

Общий

  • знает, как сдержать возражения в переговорах
  • хорошо подготовлен к началу переговоров
  • знает свои цели и следует к ним
  • обращает внимание на вербальное и невербальное поведение другого человека
  • хорошо сдерживает возражения в переговорах

Оперативный

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Анализ проблем

Описание: Способность обнаруживать проблемы, распознавать важную информацию и связи между различными данными; прослеживать возможные причины и искать соответствующие детали.

Примеры поведения

Общий

  • выделяет суть из смежных вопросов
  • работает и думает на уровне, соответствующем его позиции
  • видит связи между различными проблемами
  • не удовлетворяется неполной информацией; хочет знать больше

Оперативный

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Амбициозность

Определение: Стремление подняться вверх, продолжить карьеру, бороться за успех и прилагать усилия для достижения этого.

Примеры поведения

Общий

  • прилагает усилия в обучении и развитии
  • учится у успешных людей
  • достаточно энергичен
  • строит свой собственный карьерный план и действует в соответствии с ним

Оперативный

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Акцент на качество

Определение: Определение высоких стандартов качества и стремление к постоянному совершенствованию и обеспечению качества.

Примеры поведения

Общий

  • работает скрупулезно, допускает очень мало ошибок
  • предлагает улучшения
  • демонстрирует образцовый уровень поведения
  • обеспечивает высокий уровень качества

Оперативный

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Адаптируемость

Определение: Способность оставаться полностью функциональным, приспосабливаясь к изменяющимся обстоятельствам (окружающая среда, рабочий процесс, человек).

Примеры поведения:

Общий

  • готов изменить свой распорядок
  • не является жестким
  • не смущается приспосабливаться, отказываясь от своей индивидуальности

Оперативный

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Стратегическая Направленность Деятельности

Определение: Речь идет о готовности согласовывать приоритеты, планы и действия со стратегическими целями организации. А также, о выявлении связей между сложными и неоднозначными ситуациями, которые не связаны очевидно, используя эти знания, чтобы прийти к выводам о ключевых вопросах, влияющих на приоритеты организации.

Уровни выраженности

Уровень 1. Понимает текущую ситуацию и подстраивается под нее

Понимает процессы внутри организации и работает в соответствии с согласованными стандартами.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Командная Работа

Определение: Командная работа означает эффективную совместную работу с представителями разных культур в организации для достижения общих целей.

Уровни выраженности

Уровень 1. Эффективно сотрудничает

Охотно сотрудничает. Не боится обратиться за советом к другим.

Прилагает дополнительные усилия, если нужно, чтобы помочь другим.

Признает, что способы выполнения задач в разных отделах, организациях и сообществах отличаются.

Уровень 2. Привлекает других

Активно включает лиц из разных слоев общества в команду.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Стремление к Совершенству

Определение: Имеет мотивацию, энтузиазм и стремление достичь и превзойти цели. Речь идет о повышении личной эффективности в целях повышения эффективности деятельности организации. Другими словами, умеет сосредоточиться на том, что должно быть сделано, и довести дело до конца.

Уровни выраженности

Уровень 1. Получает результаты

Старается сделать работу хорошо, надежно и добросовестно.

Всегда выполняет работу хорошо, вовремя и согласно стандартам.

Достигает результатов наилучшим образом.

Не требует много руководства.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Само-осознанность

Определение: Само-осознанность - это понимание собственных эмоций и «зацепок» и того, как они влияют на собственное поведение и/ или поведение других. Речь также идет о понимании собственных сильных и слабых сторон.

Уровни выраженности

Уровень 1. Знает собственные ограничения

Знает и признает сильные стороны, ограничения и предпочтения.

Открыт в своих чувствах в определенное время и в определенных ситуациях

Осознает, как формируются ценности, идеи, системы верований и мнения.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Уважение к Другим

Определение: Способность и желание продемонстрировать понимание других, независимо от возраста, этнической принадлежности, пола или происхождения. Основное убеждение: люди имеют значение и заслуживают того, чтобы относиться к ним с уважением. Кроме того, это признание того, что для устранения препятствий и для эффективной работы, крайне важно оценивать вклад других, даже если этот вклад может отличаться или расходится с вашими подходами.

Уровни выраженности

Уровень 1. Прислушивается

Относится к людям с вежливостью и профессионализмом

Вид документа: 

Поделиться

Страницы

Подписка на RSS - Компетенция