Компетенция

Компетенция: Уважение к Другим

Определение: Способность и желание продемонстрировать понимание других, независимо от возраста, этнической принадлежности, пола или происхождения. Основное убеждение: люди имеют значение и заслуживают того, чтобы относиться к ним с уважением. Кроме того, это признание того, что для устранения препятствий и для эффективной работы, крайне важно оценивать вклад других, даже если этот вклад может отличаться или расходится с вашими подходами.

Уровни выраженности

Уровень 1. Прислушивается

Относится к людям с вежливостью и профессионализмом

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Построение Отношений Ради Влияния

Определение: Построение отношений ради влияния означает налаживание связей с другими людьми и использование этих связей для убеждения или получения поддержки в достижении положительных результатов для организации.

Уровни выраженности

Уровень 1 Умеет убеждать

Активно знакомится с теми, у кого есть различные / отличающиеся точки зрения

Использует факты, данные и разумные аргументы для влияния

Использует навыки активного слушания для демонстрации интереса и любопытства к предмету разговора

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Профессиональная Уверенность

Определение: Профессиональная уверенность - это оправданная вера в свою способность выполнять работу, высказывая мнение или совет в случае необходимости и имея готовность к решительным действиям.

Уровни выраженности

Уровень 1. Уверенный в собственной роли

Уверен в себе и работает, не требуя непосредственного контроля.

Говорит «нет» необоснованным требованиям.

Уровень 2. Действует автономно

Высказывает мнения в рамках своей компетентности.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Организационная Сознательность

Определение: Понимает организационную культуру, зная, к кому подойти и как получить результат. Это включает в себя понимание формальных структур, процессов принятия решений, климата, организационной политики, которые формируют работу организации.

Уровни выраженности

Уровень 1. Понимание окружения

Понимает политические планы и приоритеты всех сторон

Осторожен в использовании выражений, чтобы оставаться в политических рамках

Понимает и использует существующие структуры и процессы для содействия достижению целей организации.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Руководство и Развитие

Определение: Означает лидерство, поддержку и вдохновение для других развивать уверенность в себе и свои способности для полной реализации своего потенциала.

Уровни выраженности

Уровень 1. Задает направление и дает инструкции

Задает четкое направление и осуществляет пошаговое руководство. Помогает людям чётко понимать то, чего от них ожидают.

Заслуживает доверие других, давая им чувство полной готовности к выполнению своей работы.

Делает так, чтобы голос каждого бы услышан в процессе принятия решения

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Целостность и Приверженность Ценностям

Определение: Демонстрирует приверженность этическим ценностям и вере в нравственный облик общественной организации. Старается обеспечить доступ, предлагая разнообразие и создавая возможности для всех. Удостоверяется в том, что действия являются справедливыми, открытыми и честными. Компетенция включает в себя инициативное отношение к угрозам или возможностям, даже если это представляет трудность.

Уровни выраженности

Уровень 1. Является открытым и честным

Является надежным и последовательным в словах и действиях.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Инициатива

Определение: Определяет проблемы или препятствия и ориентируется на необходимые действия для того, чтобы понять возможности и решать проблемы. Это предполагает наличие способности думать наперед, предугадывать события и принимать меры сейчас, чтобы сформировать будущее.

Уровни выраженности

Уровень 1. Реагирует эффективно

Использует принцип "я могу это сделать"

Быстро реагирует на ситуации по мере их возникновения и решает каждодневные вопросы

Может работать самостоятельно под незначительным руководством

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Улучшения и Инновации

Определение: Использует предыдущий опыт и понимание сложных ситуаций, чтобы создать возможности для улучшения. Это означает думать стратегически и радикально/смело о новых способах реагирования на изменения и о создании и предоставлении качественных услуг. Как правило, люди, думающие творчески, спрашивают «а почему бы и нет?» и в то же время умеют надлежащим образом управлять рисками.

Уровни выраженности

Уровень 1. Учитывает предыдущий опыт

Удостоверяется, что услуги предоставляются по соответствующим стандартам

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Требовательность

Определение: Требовательность предполагает способность быть открытым и умение совершенно ясно разъяснять другим что должно быть достигнуто, по каким стандартам, когда, в рамках какого бюджета и с какой ответственностью за результат.

Уровни выраженности

Уровень 1. Указывает направление

Озвучивает четкие инструкции и даёт людям понять, что от них ожидается

Принимает ответственность за собственные действия и качество работы. Устанавливает границы для поведения других.

Не притесняет и не терпит неподобающее поведение.

Вид документа: 

Поделиться

Компетенция: Гибкость

Определение: Гибкостью является способность адаптироваться и работать с различными ситуациями, отдельными лицами и группами. Быть в состоянии быстро думать и не останавливаться перед неожиданностью.

Уровни выраженности

Уровень 1. Понимает необходимость гибкости

Демонстрирует готовность менять идеи или представления на основе новой информации или фактов.

Открыт для новых идей и прислушивается к точкам зрения других людей

Вид документа: 

Поделиться

Страницы

Подписка на RSS - Компетенция