Определение: Регулирование собственного поведения, чтобы эффективно работать в свете новой информации, меняющейся ситуации и/или окружения. Реагирует на изменения с готовностью изучить новые пути достижения целей в работе и с положительным отношением.
Уровни выраженности
Уровень 1. Осознаёт, как изменения влияют на работу
Принимает неизбежность изменений.
Ищет выход, когда сталкивается с неопределенностью или неизвестностью.
Определение: Достижение определяется наличием устойчивой энергии и решимости перед лицом препятствий - ставить и выполнять сложные задачи, соответствующие качеству, времени и разнообразию стандартов, и обеспечивать необходимые бизнес-результаты.
Уровни выраженности
Уровень 1. Хочет хорошо выполнять свою работу и не сдаётся
Разъясняет, что ожидается. Работает с позитивом и энтузиазмом. Не сдаётся при первом препятствии. Уважает права других, в то же время, достигает собственные цели.