Определение: Имеет мотивацию, энтузиазм и стремление достичь и превзойти цели. Речь идет о повышении личной эффективности в целях повышения эффективности деятельности организации. Другими словами, умеет сосредоточиться на том, что должно быть сделано, и довести дело до конца.
Уровни выраженности
Уровень 1. Получает результаты
Старается сделать работу хорошо, надежно и добросовестно.
Всегда выполняет работу хорошо, вовремя и согласно стандартам.
Достигает результатов наилучшим образом.
Не требует много руководства.
Охотно выполняет все задания.
Уровень 2. Улучшает работу
Ищет пути изменения методов работы и повышения эффективности организации. Задаётся вопросом: «как это можно сделать лучше?»
Является самокритичным и хочет улучшить свою работу, по сравнению с прошлым уровнем деятельности
Действует решительно для повышения производительности
Инициативно изучает новые навыки и развивает себя для текущей роли или будущего прогресса.
Преследует цели с энтузиазмом и не останавливается после неудач
Уровень 3. Устанавливает цели «на вырост»
Мотивирован сложными целями, даже когда успех не гарантирован.
Обеспечивает выполнение непростых целей по высоким стандартам, даже когда довлеют временные ограничения.
Признает просчитанный риск, если это идёт на пользу организации.
Старается быть лучшим - имеет собственные мерила передового опыта.
Получает удовольствие от принятия различных вызовов.
Уровень 4. Стремится и бросает вызовы
Смотрит на проблемы как на вызов и берет на себя инициативу по поиску решения
Ставит под вопрос устоявшиеся способы ведения дел, ищет, где существует возможность для улучшения.
Старается создать атмосферу, в которой все члены команды ищут, что можно улучшить.
Строит связи с другими отделами в организации, чтобы инициировать улучшение качества работы.
Уровень 5. Анализирует работу и действует на бизнес-результат
Использует анализ затрат и выгод, чтобы определить наилучший курс действий.
Открыто рассматривает «бизнес»-выгоды до принятия решения, например, "это было бы что-то самоокупающееся».
Побуждает других идти на просчитанный риск для улучшения работы организации
Достигает «первых рядов» и пробует что-то инновационное и ранее не испытанное.
Рассматривает горизонт шире, чем предполагают установленные стандартные параметры работы.
Негативные индикаторы:
- Начинает работу и не завершает её
- Отстает от графика
- Не беспокоится о невыполненных задачах или проектах
- Работает ниже ожидаемых стандартов
- Ненадежный и постоянно находит оправдания.
Поделиться
