Определение: Способность распознавать возможности для новых услуг и продуктов и действовать соответствующим образом, принимая во внимание измеримые риски.
Определение: Способность и готовность, узнать, что хочет и в чём нуждается клиент, и действовать соответствующим образом, беря в расчёт затраты и прибыль организации.
Определени: Способность осознавать соответствующие социальные, политические и профессиональные тенденции и события, и использовать эту информацию в интересах организации.
Примеры поведения
Общий
обладает знаниями по широкому кругу вопросов
читает соответствующую литературу
обладает широкими профессиональными знаниями в своей организации или профессиональной области
Определение: Способность мотивировать и направлять работников таким образом, чтобы сделать их работу более эффективной, увеличить их самовосприятие и привить навыки в решении проблем.
Примеры поведения
Общий
понимает свою позицию тренера и её влияние на других
