Поведенческие признаки у кандидата
Хорошо
Распознает конфликт на стадии созревания. Умеет выявлять глубинные интересы своего собеседника. Выступает «арбитром» при возникновении конфликтных ситуаций в коллективе.
Удовлетворительно
Умеет убеждать других в своей точке зрения путем логичного аргументирования. Умеет слушать. Показывает понимание и уважение по отношению к позиции другого, даже когда она противоречит его собственной. Понимает интересы и потребности других людей. Сталкиваясь с разногласиями, ищет компромиссное решение. Способен менять свою позицию, быть гибким в поиске компромиссов. При взаимной воле сторон не доводит разногласия до конфликта.
Плохо
Провоцирует коллег на конфликт, выступает источником разногласий либо вообще избегает конфликтных ситуаций в ущерб своим потребностям. Отрицательно относится к критике, не владеет приемами ведения переговоров. Жестко отстаивает свою позицию. В случае разногласий занимает неконструктивную позицию.
Поделиться
