Последние обсуждения вопроса необходимости проявления эмоций на рабочем месте проходят под сильным влиянием темы эмоционального интеллекта (ЕI), настолько сильным, что справедливо спросить – не теряем ли мы чего-то, если смотрим только с этой точки зрения. Естественно, часть значения эмоционального интеллекта лежит в создании устойчивого представления о том, как талантливые менеджеры могут понимать различные проявления эмоций.
Эстер руководит небольшой сплоченной командой. Будучи добрым и отзывчивым человеком, она всегда учитывает потребности окружающих. Она умеет решать проблемы и видит в неудачах новые возможности. Она увлеченно работает и является образцом невозмутимости длял коллег. Руководителю Эстер повезло с подчиненной, и он часто хвалит ее за высокий уровень эмоционального интеллекта (ЭИ). Эстер гордится своим эмоциональным интеллектом и радуется, что ей не нужно работать над ним в рамках программы по развитию лидерских качеств и навыков.
Оцениваем свою модель компетенций. может пора переделать?
Модель компетенций должна быть живая и изменяться вместе с изменением бизнеса. Пожалуй, самый простой и наглядный маркер актуальности модели компетенций – оценить через модель компетенции лучших.
Одним из важных сигналов необходимости корректировки модели, может быть, например следующее: мы продвигаем людей, а у нас нет критерия – справятся люди или нет. Если нужно скорректировать – корректируйте через фокус группу. Это просто и быстро.
Метод репертуарных решеток, пожалуй, самый интересный инструмент в сборе информации для моделирования компетенций. Он же и самый трудоемкий. Но, информация, которую мы получаем в результате использования этого метода, весьма информативна. Обращаю Ваше внимание – это метод структурированного интервью, выясняющий ключевые характеристики для эффективного выполнения работ.
Компетенции или модели компетенций: есть ли у них будущее?
Самый высокочастотный запрос в поисковых системах по теме статьи – это: «Компетенции это». Получается термин «живой» и им интересуются. Хотя примерно год назад, на конференции, HR представитель одной из очень известных и солидных компаний выступил с заявлением, что компетенции скоро «умрут». Интересное заявление.
Благодарим вас за интерес к профессиональной модели HR-компетентности SHRM. SHRM с гордостью представляет вам полную модель компетентности в этом документе. Благодаря профессиональному развитию и постоянному совершенствованию любой HR-специалист может внести значимый вклад в успех своей организации.
Изучение эмоциональных компетенций изначально задумывалась с целью ранней идентификации талантов (Mc Clelland, Baldwin, bronfenbrenner, и Strodbeck, 1958). Они определялись как способности и предполагалось, что они будут являться частью концепции индивидуальности (Baldwin, Mc Clelland с со авт., 1958). В начале 1970-ых, исследователи, придерживающиеся этой позиции, сосредоточились на компетенциях (Mc Clelland, 1973). К концу 1970-ых, термин «компетенция» получил широкое распространение в среде практиков.
У вас уже есть модель компетенций? Или вы планируете создание новой модели? Есть 6 критериев, которые помогают определить качество модели.
1.Актуальная
Степень, в которой модель соотносится с реальностью, а также определяет поведение, необходимое для реализации организационной стратегии. Мы рекомендуем пересмотреть модель, если ей больше двух лет, а также если организационная стратегия претерпела значительные изменения.
В этот процесс должен входить обзор ключевой документации: годовой отчетности, стратегических планов, ценностей компании. Необходимо также обсудить с заказчиками ключевые драйверы бизнеса и корпоративную культуру. Важно обсуждать как текущее, так и будущее видение происходящего.
