Чем выше поднимается лидер своей карьере, тем больше вероятности того, что команда в его окружении говорит и думает так же, как и он.
Такая ситуация также может произойти и потому, что мы начинаем нанимать только тех, кто похож в чем-то на нас. Находясь в зоне комфорта,
лидеры зачастую утрачивают понимание того, что не впускают свежие идеи и взгляды в свою работу. Но такая ситуация тормозит развитие
лидера, его команды, бизнеса и карьеры. Как понять, что вы оказались в «эхо-камере» и постараться избежать попадания в нее.
Шесть привычек лидера, приводящих его в «эхо-камеру»
- Запрашивайте постоянную обратную связь и свежие идеи от команды.
И тут не имеет значения насколько вы уже открыты для команды, шансы что свежие идеи не доходят до вас очень велики. Скажите своей
команде: «У всех нас есть недостатки, включая меня. Я хочу, чтобы вы помогали мне видеть мои и задавали мне вопросы и не соглашались
со мной, если имеете другую точку зрения».
Регулярно повторяйте это, а также принимайте все возражения, выслушивайте всю обратную связь от команды. Также не забывайте
спрашивать о видении по вопросу решения той или иной проблемы. Ну и конечно же не забывайте публично благодарить тех, кто дал
обратную связь и внес предложения по улучшению.
- Проявите заинтересованность и слушайте.
Выделяйте время на общение с челнами команды «тет-а-тет», старайтесь не отменять назначенный встречи, кроме крайних обстоятельств.
При общении внимательно слушайте своего коллегу, не занимайтесь параллельно делами, даже если их очень много, демонстрируйте
заинтересованность в собеседнике, задавайте вопросы, просите уточнения.
- Практикуйте «Да, и…..»
Слушая предложения от коллеги, всегда отвечайте « Да, и …», не выражайте отрицания идей. Да , конечно, не все идеи будут
применимыми и продуктивными, но таким образом Вы построите культуру свободного высказывания идей в своей команде.
- Говорите последним.
Выработайте привычку говорить последним на совещаниях, чтобы услышать больше различных идей и смягчить групповое мышление.
Вы уже, итак, знаете то, что вы знаете, ваша задача на совещаниях определить, что знают другие. Дайте почувствовать своей команде
свободу высказываться. Говорить последним – не значит быть молчаливым слушателем, задавайте уточняющие вопросы: «Почему
вы думаете, что это правильное направление?» и т.п. Дайте также остальным участникам высказать свое мнение о предложениях,
вы сможете понять их мнение о событиях и днях, не оказывая на них влияния своим мнением.
- Внедряйте систему различных точек зрения.
Намеренно внедряйте культуру наличия различных точек зрения и путей решения проблем в команде. Например, пригласите на обсуждение
вопросов представителей других подразделений, выступите в роли фасилитатора на обсуждении, также при найме персонала разнообразьте
экспертную группу при отборе. Создавайте нетворкинг-сеть с представителями различных взглядов, ценностей и опыта.
- От слов к действию.
«Действия говорят громче слов».
Как лидер вы должны быть примером тех перемен, которые внедряете в команду. Ваши действия должны вдохновлять вашу команду
следовать за вами. Демонстрируйте то поведение, которое ожидаете от своей команды.
Описанные здесь действия помогут вам выйти из пузыря согласия, в котором невольно существуют многие лидеры.
От себя добавлю: инновации, сильная команда, творческий подход выведут вас, как лидера, на новые достижения. Даже если прочти сейчас
вы поставили галочку напротив каждого из пунктов, сохраните этот список и калибруйтесь по нему время от времени.
Поделиться
Спасибо, интересно!