Опубликовано пользователем Katerina_Sadykova
Как избавиться от рутины и встать на путь развития? Проверяйте свои процессы по этому чек-листу каждый месяц
Достаточно часто мы «тонем» в операционных процессах, сами того не замечая, рутинные длительные задачи уже становятся привычкой, поглощая нас и не давая возможности двигаться вперед. Чтобы избежать такой печальной картины, необходимо взять за привычку в начале каждого месяц анализировать все рутинные процессы за прошлый месяц. Подход анализа процессов может быть индивидуальным, но есть общепринятые критерии, которые применимы к любым процессам.
Чек-лист проверки процессов.
- Затраты. Высокие затраты на сопровождение процесса. Тут необходимо подсчитать фонд оплаты труда работников, полностью или частично поглощенных процессом и сопутствующие процессу затраты, если таковые имеются. Также будьте готовы перепрофилировать сотрудников после автоматизации, если они 100% заняты ручным управлением процессом и считать экономический эффект бонусом.
- Сроки. Сроки реализации процесса возрастают с регулярной периодичностью. Каждый месяц вы замечаете, что срок завершения процесса удлиняется
- Ожидание данных. Длительные сроки сбора информации по данным процесса. На подготовку отчетности по данным процесса тратится большое
- количество времени и назвать ее (отчетность) оперативной никак нельзя.
- Ошибки. Увеличение ошибок в процессе. Регулярность ошибок, носящих повторяющийся характер.
- Раздражение. Одна только мысль о задачах процесса приводит вас в бешенство))) или наводит скуку.
Ну и напоследок, автоматизируя, помните о том, что на выходе процесс должен стать намного проще, чем на входе.
Рубрика:
Ключевые слова:
Поделиться
