Блог пользователя BuildTeam

Многие работодатели недовольны квалификацией и уровнем знаний специалистов, особенно если речь идёт о молодёжи, буквально вчера получившей диплом и штурмующей компании в поисках работы мечты. Большинство руководителей давно смирились с мыслью, что любых новых работников придётся доучивать и затачивать «под себя», потому что они не готовы для работы в конкретной компании. А чему вам приходится учить молодых специалистов и новых сотрудников?

  Выявление такого качества, как клиентоориентированность — непростая задача. В резюме его не отразишь, да и на веру слова кандидата о том, что он готов всё сделать для заказчика, принять трудно. Приходится HR’ам проявлять чудеса профессионализма и изобретать кейсы, тесты и задачки для определения природной склонности претендента к работе с людьми.

В любой работе всегда есть место человеческому фактору: все мы не роботы, а живые люди, и не застрахованы от недочётов, усталости или невнимательности. Одни люди ставят работу на первое место, другие не видят ничего дурного в том, чтобы работать, не особенно напрягаясь. Иногда, после многих недель напряжённого труда, бдительность притупляется, мы делаем себе поблажки, которые превращаются в ошибки, или просто заняты личными проблемами и надеемся «на авось».