Мотивация персонала

Какие KPI использовать для технического персонала

Как мотивировать качественную работу технического персонала. Внедрение рейтинга сотрудников, обслуживающих интернет-оборудование, повысило удовлетворенность клиентов на 30%

Аутсорсинг сетей связи появился на рынке телекоммуникаций примерно пять лет назад. Операторы широкополосного доступа в интернет до сих пор с сомнением смотрят на идею подключения абонентов, обслуживания и модернизации сетей силами другой, независимой компании. И это понятно. Техник – лицо компании, живой контакт с абонентом. Он формирует имидж провайдера. От того, будет ли он вежлив, выполнит ли свою работу быстро и качественно, зависит репутация оператора. Отдать этот контакт в чужие руки – риск. Как его минимизировать?

Сотрудники скинулись на Tesla своему Директору, который поднял им зарплаты вместо покупки авто

История самого альтруистического СЕО в мире – основателя Gravity Payments Дэна Прайса – получила продолжение. В апреле 2015 года он объявил, что отказывается от дохода в $1 млн в год, а на сэкономленные деньги повысит всем 120 сотрудникам своей компании зарплаты до $70 000. Ради этого ему пришлось отказаться от покупки автомобиля мечты. Тем временем компания столкнулась с рядом проблем и волной негатива. Но спустя год случилось нечто, что вернуло Прайсу (и не только ему) веру в человечество.

Руководитель и мотивация сотрудника. Мифы и легенды

Что заставляет персонал работать в два и даже в три раза эффективнее? Многие руководители ответят: конечно, деньги. Проведенные среди сотрудников разных стран опросы показывают, что существует то, что мотивирует гораздо больше премий и денежных бонусов.

Деньги – не всегда главное. Многие начальники уверены в том, что повысить эффективность работников можно, пообещав выплатить еще больше денег. Однако исследования по изучению мотивации говорят обратное. На первом месте у сотрудников чаще всего оказывается команда и коллектив, в котором комфортно находиться. На втором месте по тому, что мотивирует работника перевыполнять план, – сама сфера деятельности.

Аватар пользователя Master-Klass

Чем мотивировать сейлзов, если не процентом от продаж

После публикации статьи «Почему процент от продаж — плохой мотиватор» меня засыпали закономерными вопросами — как же грамотно мотивировать людей, если просто платить процент опасно и неэффективно?

Почему процент от продаж — плохой мотиватор

Аргументы владельца бизнеса

Даже среди опытных бизнесменов и управленцев бытует миф — если вознаграждение менеджеру по продажам выплачивается в виде процента от выручки или маржинальной прибыли, это делает его «соучастником», партнёром владельца бизнеса, заинтересованным в его успехе. Однако в реальности последствия такой мотивации могут быть очень печальными. Почему?

Как нанимать сотрудников с правильной мотивацией

Луи Адлер дает советы рекрутерам

Когда я только начинал заниматься рекрутингом, мне удалось найти очень опытного и мотивированного кандидата, который занял должность в сфере логистики. Он произвел великолепное первое впечатление, был очень уверен в себе, убедителен и дружелюбен. Кроме того, он обладал всеми необходимыми навыками. Как потом выяснилось, это был едва ли не худший кандидат, которого я когда-либо трудоустроил. Он начал менять все до того, как понял, что именно необходимо изменить. Он был уволен через неделю, и я потерял большой гонорар.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

4 важных рекрутинговых вывода на основе фильма "Первый мститель: противостояние"

Сид Липси посмотрел новый фильм про Кэпа и Ко и сделал выводы

В новом фильме по вселенной Marvel Первый мститель: Противостояние известные супергерои ополчаются друг против друга, и зритель получает возможность увидеть, как Капитан Америка и Железный человек выбирают себе сторонников.

Выясняется, что помимо недюжинной силы, нечеловеческой выносливости и способности заставить фанатов выложить миллионы долларов за билеты в кино Стив Роджерс и Тони Старк обладают задатками неплохих рекрутеров. 

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Сечин разъяснил необходимость многомиллионных выплат руководству «Роснефти»

Выплаты членам правления «Роснефти» должны соответствовать мировому уровню, чтобы не допустить утечку кадров, заявил глава компании Игорь Сечин на годовом собрании акционеров.

Квалифицированные кадры, подчеркнул он, позволяют компании осуществлять технологические прорывы. 

Кроме того, сказал глава «Роснефти», выплаты связаны с показателями эффективности, условия предлагаются комитетом совета директоров. 

Три столпа мотивации: чего на самом деле хотят наши сотрудники

Сьюзен Фаулер, автор книги «Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников», заявляет, что идея мотивации как энергии или импульса к действию не передает суть явления. А суть в том, что стоит за действием. 

Ниже интересный отрывок из книги Сьюзен. 

5 шагов выявления мотивации у кандидата

Как правильно выяснить мотивацию кандидата? Как избежать социально ожидаемых ответов? Маленькие хитрости HR-специалиста.

Стержень любой организации — работающие в ней люди, которыми необходимо управлять. Система управления персоналом очень разносторонняя и многогранная. Она включает в себя все аспекты взаимодействия работников с организацией. 

Управление персоналом организации является целенаправленной деятельностью руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом. Она включает в себя разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. 

Аватар пользователя Наталья Зарубина
Страницы
Подписка на RSS - Мотивация персонала