KPI

Крупный банк уволил тысячи сотрудников за слишком активное выполнение KPI

Wells Fargo уволил тысячи сотрудников за проявленную инициативу

Массовыми увольнениями и огромным штрафом закончился скандал в самом большом по рыночной капитализации банке США из - за широко распространенной практики сотрудников открытия новых счетов для существующих клиентов без их разрешения.

Wells Fargo подвела система поощрений. Оценка эффективности сотрудников, их премии и повышение зарплаты зависели от вновь выпущенных кредитных карт. 

Зарплата это математика

Зарплата это — …счастье, маленькая, долгожданная, когдаже, дайтееще…)

На своем семинаре «ИДЕАЛЬНАЯ ЗАРПЛАТА» я с участниками часто провожу игру-рассуждение. 
Суть ее в том, чтобы участники угадали то слово, которое я задумал, после того, как я произнесу первое слово-подсказку.

Первое слово которое я загадываю — ЗАРПЛАТА.

ЗАРПЛАТА ЭТО — ?…

Часто мне отвечают так:
Зарплата это — …счастье, маленькая, долгожданная, когдаже, дайтееще…)

Наконец кто-то угадывает загаданное мною слово — «деньги».

Да, я  загадывал именно это слово — ДЕНЬГИ.

ЗАРПЛАТА — это ДЕНЬГИ.

Аватар пользователя Евгения Жирнякова

«В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

Опыт внедрения KPI-Управления в компании «Витек» г. Екатеринбург

Нефедов Дмитрий, руководитель IT-департамента:

«В смысле в этом квартале не будет премии?». Горящие глаза, сжатые кулаки… Утрирую, конечно, но примерно в таком образе ко мне подходили сотрудники с вопросом о премии: двое, пока я шёл по коридору, а затем набросились подчинённые в отделе. И обратите внимание на вопрос, в нём нет «Почему», т.е. причины их не интересовали.

Нулевая эффективность: почему KPI не работают

За последние 15 лет системы управления эффективностью (PerformanceManagement) в России прижились и стали реально работающим инструментом: в мире 81% крупных компаний ставят цели руководителям и оценивают выполнение результатов, в нашей стране таких организаций уже 68%.. Однако то, как именно в России используют KPI (далее КПЭ), во многом отличается от международной практики.

Система KPI в компании: как не пойти на три веселых буквы

Оценивать что-либо — очень сложно. Для этого нужно быть экспертом в той сфере, о которой идёт речь, уметь учитывать сторонние факторы, выбирать. Но всё знать и уметь нельзя.Однако бизнес подобрался к решению проблемы оценки вплотную — были придуманы показатели KPI. Но этот мощный и проработанный инструмент оказался не таким простым и безобидным. В компаниях вокруг KPI бушуют нешуточные страсти, в которых есть место даже ненависти и личным мотивам. Несколько месяцев жизни нашей компании были посвящены созданию системы расчёта KPI внутри CRM.

Оплата труда региональных менеджеров

Елена Омск | 22.08.2016 12:40
Аватар пользователя Елена Омск
Форум: 
Ключевые слова: 

Дорогие коллеги, поделитесь опытом! Как устанавливаете оплату труда региональных менеджеров (задача: в другом городе организовать розничную сеть продаж): к чему привязываете бонусы?



Бессмысленные KPI: почему эффективность людей иногда лучше не измерять

Сергей Андреев, президент и генеральный директор группы компаний ABBYY делится впечатлениями внедрения системы KPI в своей компании

Формальная система оценок способна развалить самый эффективный коллектив — людям не нравится, когда на них смотрят под микроскопом. Им нравится интересная работа

Вредные показатели

Столь любимые многими работодателями KPI давно надоели сотрудникам. Сложные схемы, непонятные и порой странные критерии, зачастую предлагаемые теми, кто совершенно ничего не понимает в предметной области; постоянная напряженность, зависимость от внешних факторов, людей, процессов и, конечно, бесконечные отчеты.

Что такое Ключевые показатели эффективности (KPI) и для чего они нужны

Какие существуют KPI?

Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают нам оценить, насколько хорошо компании, бизнес-единицы, проекты или отдельные сотрудники, справляются со своими стратегическими целями и задачами. Хорошо продуманные KPI – это жизненно важные навигационные инструменты, которые дают нам четкое понимание текущих уровней производительности.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Что такое KPI?

Нравится вам это или нет, но KPI преследуют нас повсюду! О них можно услышать на работе, в школе или больнице. Кто-то преследует цели, сформулированные с помощью KPI, кто-то пишет отчеты на основании KPI... Так что же это в действительности такое?

Говоря примитивным языком, KPI - это способ определить, насколько хорошо работает отдельно взятый человек или бизнес в целом. KPI расшифровывается как Key Performance Indicators, или ключевые показатели эффективности. KPI позволяет сравнить текущие достижения компании, отдела или сотрудника по сравнению со стратегическими целями.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Пример KPI производственной компании

Таблице пример перечня KPI, источников данных, видов премий и т.д.

Перечень KPI

Вид документа: 
Страницы
Подписка на RSS - KPI