ВНЕШНЕЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ - предметы или состояния, представляющие ценность для человека, приданные ему извне и побуждающие его к определенным действиям. Примерами могут быть: заработная плата, соц. блага, похвала и признание заслуг со стороны внешнего окружения, включение в определенную соц. группу и т. п.
По мере развития коллективы любых организаций обычно проходят через определенный ряд последовательных стадий (или этапов).
1. Притирка. Этап первичного знакомства и адаптации. Люди постепенно знакомятся друг с другом, налаживают деловые и личностные взаимоотношения, возникают первые симпатии и антипатии.
РАСХОДЫ НА СОДЕРЖАНИЕ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ - затраты денежных средств на содержание органов гос. управления, аппаратов управления организацией, включающие заработную плату, отчисления на соц. страхование; расходы на командировки, служебные разъезды и содержание легкового автотранспорта; канцелярские, типографские, почтово-те-леграфные и телефонные расходы; расходы на содержание и эксплуатацию зданий, помещений, инвентаря, ЭВМ и орг-, техники, на подготовку, переподготовку | и повышение квалификации управленческого персонала и др. затраты, связанные с работой аппарата управления.
ГРУППОВЫЕ НОРМЫ (от лат. norma - руководящее начало, точное предписание, образец) — совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой группой (коллективом, организацией), играющих важную роль в регулировании поведения членов этой группы, формировании характера их взаимоотношений. Г. н. — специфический вид и своеобразная призма преломления соц. норм, регулирующих жизнедеятельность больших групп и всего общества в целом. Г. н.
МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ - устойчивое эмоционально-нравственное состояние соц. группы (коллектива), выражающее настроение людей, занятых совместной деятельностью, их отношение друг к другу, общественное мнение относительно важнейших материальных и духовных ценностей.
Профессиональное разделение труда - разделение труда между работниками в зависимости от их профессии и специальности внутри каждой функциональной группы.
Эргономические Требования К Системам Человек Техника Среда следующие:
- //Технико-экономические// - повышение технической вооруженности труда; наиболее полное использование оборудования и организация рабочего места; выбор оптимальной технологии, устранение лишних затрат рабочего времени; строгая регламентация темпа и ритма работы.
ЛИЧНЫЙ ФАКТОР ТРУДА - человек как носитель рабочей силы, используемой в производстве товаров и услуг; субъект трудового процесса, взаимодействующий с вещественным фактором трудовой деятельности, предметами и средствами труда, а также с окружающей природной и соц. средой. Л. ф.т. характеризует человека как главную производительную силу общества, раскрывает трудовой потенциал людей, присущие им физ. и духовные способности, потребности, интересы и ^ мотивы к труду.
МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ГРУППОЙ - один из управляющих факторов эффективности работы группы; способ (стиль) управления группой. Различают директивную модель управления, демократическую модель и т. н. попустительский стиль руководства (по выражению К. Левина, "самый плохой во всех отношениях"). Эффективность применения той или иной модели связана с "ситуационным подходом" в управлении. Разные способы дают различные результаты.
Организация рабочих мест служащих должна обеспечивать все условия для высокопроизводительного труда при минимальной утомляемости и сохранении долголетней работоспособности работников. Она базируется на функциональном и технологическом разделении труда.
Руководителям, как правило, предоставляется кабинет, оснащенный служебной мебелью и оргоснасткой, исходя из особенностей труда данного работника. Организация рабочего места руководителя должна обеспечивать эффективную работу с документами, прием посетителей и проведение совещаний, а также получение оперативной информации.
