Навыки и Компетенции: В чем разница?

Хотя многие люди используют слова навыки и компетенции Взаимозаменяемые, существуют некоторые различия в том, что эти термины означают на рабочем месте. В то время как навык обычно относится к одному умению, компетенции чаще всего включают в себя группу связанных сильных сторон. Изучение различий между навыками и компетенциями поможет вам более точно использовать эти термины и лучше сформулировать свои основные сильные стороны на рабочем месте. 

Что такое навыки?

Навыки - это сильные стороны или умения, которые человек приобретает в результате обучения и опыта. На рабочем месте профессионалы применяют навыки для достижения результатов. Например, менеджер использует лидерские качества, чтобы направлять и мотивировать членов своей команды. Лидерские навыки могут включать в себя такие умения, как коммуникация, делегирование полномочий, управление временем и решение проблем. Многие рабочие места включают список ключевых навыков, которые они предпочитают в кандидатах, претендующих на конкретные должности. Когда кандидаты знают свои навыки и могут рассказать, как они планируют применить свои навыки в работе, это помогает менеджерам по найму решить, обладают ли они нужными способностями для этой роли.

Типы навыков

Два типа навыков включают мягкие (гибкие) навыки и жесткие навыки. Вот различия между этими типами навыков с примерами для каждого из них:

Мягкие навыки

Мягкие навыки относятся к нетехническим навыкам, которыми обладают люди. Эти навыки не являются отраслевыми, то есть они могут применяться к широкому спектру ролей в большинстве профессиональных областей. Например, такие навыки межличностного общения, как коммуникация, разрешение конфликтов и активное слушание, относятся к мягким навыкам, поскольку они связаны с тем, как человек работает, а не с его техническими знаниями специализированных операций в отрасли. На многих рабочих местах сотрудники, обладающие мягкими навыками, используют свои способности хорошо работать с другими людьми, эффективно управлять своим временем и ресурсами и мотивировать себя для решения проблем и преодоления трудностей. Вот несколько примеров распространенных мягких навыков:

• Адаптивность

• Надежность

• решение проблем

• Критическое мышление

• Командная работа

• Организация

• Управление временем (тайм-менеджмент)

• Разрешение конфликтов

Жесткие навыки

Жесткие навыки - это технические способности, которые необходимы профессионалам для выполнения своей роли в определенной отрасли. Эти навыки часто включают в себя умение использовать специализированные инструменты или оборудование для достижения поставленной цели. Они также могут включать в себя другие виды специальных отраслевых знаний, например, как работать с определенными типами программного обеспечения, использовать определенный язык кодирования или применять конкретную технику. Например, инженеру-программисту для выполнения своей роли необходимы технические навыки, связанные с языками программирования и разработкой программного обеспечения. Вот несколько примеров сложных навыков:

• Статистический анализ

• Обслуживание сервера

• маркетинговая аналитика

• Графический дизайн

• Управление базой данных

• Оптимизация поисковых систем

• Видеомонтаж

• Профилактика инфекций

Что такое компетенции?

Компетенции - это набор наглядных навыков и умений, которые люди используют для достижения цели или выполнения задачи. Обычно они объединяют навыки, умения и знания и могут включать конкретные модели поведения, которые человек выполняет для достижения успеха на своей должности. Например, навыки ухода за пациентами часто являются основной компетенцией для специалистов в области здравоохранения. Для кандидатов, ищущих работу в сфере здравоохранения, информирование о своих компетенциях в области ухода за пациентами может включать в себя определение конкретных навыков, способствующих уходу за больными, а также любых личных качеств или поведенческих привычек, которые они используют при обслуживании пациентов.

Виды компетенций

Типы компетенций обычно включают три категории. Эти категории включают поведенческие или жизненные компетенции, функциональные или технические компетенции и профессиональные компетенции. Ниже приведены описания и примеры этих различных типов компетенций:

Поведенческие компетенции

Поведенческие компетенции - это группа навыков и привычек, которые люди используют для управления своими повседневными и личными потребностями. Компетенции, которые также называют жизненными навыками, включают в себя комбинацию способностей, позволяющих человеку соответствовать требованиям в повседневной жизни. Жизненные навыки включают в себя жесткие навыки, такие как приготовление пищи и составление бюджета, а также мягкие навыки, такие как общение и построение отношений. Когда люди развивают эффективные поведенческие компетенции, они формируют хорошие ежедневные привычки, которые способствуют их общему здоровью и благополучию. Умение выполнять основные задачи позволяет людям функционировать независимо, удовлетворяя при этом свои личные потребности.

Примеры навыков, которые относятся к поведенческим компетенциям, включают:

• Межличностное общение

• Управление конфликтами

• Личные финансы

• Жизнестойкость

• Технологическая компетентность

• Принятие решений

• Активное слушание

Функциональные компетенции

Функциональные компетенции - это повседневные навыки, которые необходимы специалистам для успешной работы в своей должности. Также называемые техническими компетенциями, это навыки, которые необходимы сотрудникам для работы на своих должностях. Например, финансовому аналитику необходим определенный набор навыков, составляющих его функциональные компетенции. Эти навыки могут включать финансовую грамотность, аналитические способности и знание специализированного компьютерного программного обеспечения. Сочетание этих навыков способствует их общей функциональности на рабочем месте. Специалист, претендующий на должность финансового аналитика, может продемонстрировать свою функциональную компетентность, указав, какие навыки, которыми он обладает, делают его подходящим для этой роли.

Вот некоторые другие функциональные компетенции:

• Программирование

• Системный анализ

• Планирование приобретения

• Управление стоимостью

• Стратегическое планирование

• управление доходами

Профессиональные компетенции

Профессиональные компетенции - это навыки, которые помогают сотрудникам добиться успеха в организации или отрасли. В то время как функциональные компетенции подразумевают навыки, которые помогают людям добиться успеха в рамках своей профессиональной роли, профессиональные компетенции являются более общими и относятся к комбинации навыков, которые сотрудники используют для эффективной работы и продвижения на рабочем месте. Например, врачу необходимы такие навыки, как клинические навыки и медицинские знания, чтобы преуспеть в своей роли, но ему также необходим более широкий набор профессиональных навыков, таких как налаживание контактов и осведомленность в отрасли, чтобы преуспеть в своей области. Получение более общих профессиональных компетенций может привести к продвижению в отрасли.

Вот некоторые навыки, которые способствуют профессиональной компетентности:

• Работа в сети

• Наставничество

• Знание отрасли

• экологическая осведомленность

• Профессиональные стандарты

• Сертификационные требования

• Переговоры

Навыки vs. компетенции

Хотя для успешной работы профессионалам необходимы как навыки, так и компетенции, эти типы компетенций имеют разное применение и сферу применения. Вот некоторые ключевые различия между навыками и компетенциями:

Фокус

Навыки и компетенции различаются по своему охвату и направленности. В то время как навыки более конкретны в определении точных способностей, компетенции имеют более широкую направленность и включают в себя многие навыки. Навыки, как правило, менее детализированы и выражают более узкую направленность. Например, навыки решения проблем относятся только к набору способностей, которые помогают понять проблемы и разработать стратегии их преодоления. Это более узкий фокус, чем компетенции, которые включают в себя наборы навыков, способствующих более широкой области сильных сторон.

Например, врач может включить навыки решения проблем в свои функциональные компетенции. Врачам необходимо использовать навыки решения проблем как часть навыков планирования лечения. Наряду с решением проблем, этот набор навыков включает в себя навыки оценки, коммуникативные способности и знание клинических исходов. В совокупности эти навыки составляют более широкий набор умений, которые способствуют развитию одной функциональной компетенции.

Акцент на поиске работы

Навыки и компетенции могут иметь различное применение на рабочем месте, особенно в процессе поиска работы. В то время как некоторые работодатели публикуют объявления о вакансиях, основанные на навыках, другие могут использовать объявления о вакансиях, основанные на компетенциях. В объявлениях, основанных на навыках, могут подчеркиваться конкретные навыки, которые работодатель ожидает от идеального кандидата на работу. Такие объявления могут быть более распространены для позиций начального уровня, где кандидаты могут иметь меньше опыта в развитии отраслевых наборов компетенций. Для сравнения, в объявлениях, основанных на компетенциях, можно использовать более полные описания, чтобы получить более глубокое представление о том, как компетенции кандидата демонстрируют его набор навыков. Этот тип перечисления может быть более распространен для позиций среднего и высшего звена.

Путь развития

Путь развития компетенций, как правило, более интенсивный и занимает больше времени, чем путь развития навыков. Поскольку компетенции включают в себя набор моделей поведения, способностей и навыков, их разработка зачастую занимает больше времени. Специалистам, стремящимся получить компетенции, может потребоваться обучение конкретным навыкам, которые способствуют повышению их общей компетентности в определенной области, или они могут обучиться сразу нескольким навыкам, входящим в компетенцию, что займет больше времени для завершения обучения.

На развитие навыков может потребоваться меньше времени, поскольку они, как правило, имеют более узкую направленность. Например, для приобретения технических навыков, таких как умение пользоваться электронными таблицами, кандидату может потребоваться пройти семестровый сертификационный курс. После прохождения обучения кандидат, скорее всего, овладеет конкретным навыком.