Компетенции, основанные на поведении: определение и рекомендации

1. Введение: Понимание компетенций, основанных на поведении

В современном мире, где конкуренция за таланты высока, компании все чаще обращаются к компетенциям, основанным на поведении, для оценки и подбора персонала. Эти компетенции - это набор навыков, знаний и черт характера, которые позволяют человеку успешно выполнять свою работу. Ключевое отличие компетенций, основанных на поведении, - они описывают как человек работает, а не просто что он знает или умеет.

2. Определение компетенций, основанных на поведении

Компетенции, основанные на поведении, - это конкретные, наблюдаемые и измеряемые действия, которые демонстрируют успех в работе. Они отвечают на вопрос: Как человек делает что-то?

Примеры:

• Вместо: Умение работать в команде
• Используем: Активно участвует в обсуждениях, уважительно относится к мнению других, предлагает конструктивные идеи

3. Преимущества использования компетенций, основанных на поведении

• Более точная оценка: Позволяет получить более глубокое понимание кандидата, его реальных способностей и потенциала.
• Улучшенная коммуникация: Обеспечивает четкий и однозначный язык для описания ожидаемых результатов и поведения.
• Повышенная объективность: Создает более объективный процесс оценки, уменьшая субъективность и личные предубеждения.
• Лучший подбор персонала: Позволяет найти кандидатов, которые действительно соответствуют требованиям роли и будут успешными в компании.

4. Рекомендации по разработке и использованию компетенций, основанных на поведении

• Определите ключевые роли: Начните с анализа основных ролей в компании и определите необходимые для успешного выполнения этих ролей компетенции.
• Разработайте четкие описания: Сформулируйте четкие и конкретные описания компетенций, используя глаголы действия (например, анализирует, решает, взаимодействует).
• Используйте примеры: Предоставьте примеры поведения, которые демонстрируют данную компетенцию, чтобы кандидаты могли понять, что от них требуется.
• Разработайте систему оценки: Создайте систему оценки, которая позволит оценить уровень проявления каждой компетенции у кандидата.
• Регулярно пересматривайте: Регулярно пересматривайте список компетенций, учитывая изменения в бизнес-среде и требованиях к персоналу.

5. Заключение: Роль компетенций, основанных на поведении, в успехе бизнеса

Использование компетенций, основанных на поведении, - ключевой элемент успешного подбора персонала. Они позволяют оценить не только знания и навыки, но и способности и мотивацию кандидата. Это помогает найти настоящих талантов, которые будут вносить значимый вклад в успех бизнеса.