Планирование
Венди Макнамара больше не боится понедельников. После тяжелого трудового дня 26-летняя сотрудница страховой компании уходит из офиса свежей и обновленной, а дорога из дома на работу и обратно приносит ей удовольствие. «Когда я возвращаюсь домой, я чувствую себя расслабленно и спокойно», - говорит Венди.
Менеджеры страховой компании Magna Carta открыли один из секретов обеспечения благополучия сотрудников. Разумеется, они предоставляют им определенные привилегии и продвигают вверх по служебной лестнице, однако главным условием считается хорошее освещение. Раньше Макнамара раньше проводила рабочие дни, запершись в темном кабинете и надев очки с просветленной оптикой, призванные защитить ее от яркого искусственного освещения. В особенно напряженные дни она забывала поинтересоваться, светило ли на улице солнце. Теперь, благодаря значительной реорганизации офиса Magna Carta в Нью-Йорке, произведенной дизайнерской компанией HLW, Макнамара может снять очки и наслаждаться солнечным светом прямо на рабочем месте. «Я бы не отказалась обедать прямо за рабочим столом», - говорит она.
Когда Эндрю Фергэч, председатель и генеральный директор в Magna Carta, и Дэвид Лолесс, старший вице-президент компании, проводили опрос сотрудников на предмет усовершенствования офисных помещений, каждый в первую очередь вспоминал об освещении. И это неудивительно, поскольку недостаток света сильно влияет на характер людей, меняя его в худшую сторону. Они становятся сонными, сварливыми и печальными, постоянно опаздывают, тратят массу времени на обед и часто болеют. «Это значит, что такие сотрудники совершают меньше телефонных звонков потенциальным клиентам. Следовательно, вы теряете существенный процент прибыли», - отмечает Лолесс, специалист HLW, контролировавший реорганизацию офиса Magna Carta.
Некоторые люди не понимают, как именно освещение может влиять на настроение. Когда луч света попадает в глаз, сетчатка посылает сигналы в шишковидную железу, чтобы подавить производство мелатонина – гормона, провоцирующего сонливость, и увеличивает производство серотонина – гормона, отвечающего за бодрость. Чрезмерное количество света дезориентирует человека (вспомните героя Аль Пачино в «Бессоннице»), а его недостаток приводит к депрессии (наглядным примером могут служить персонажи фильмов Ингмара Бергмана). «Вам необходимо придерживаться золотой севердины», - советует доктор Алан Хедж, специалист по эргономике Корнелльского университета.
По словам Хеджа, освещение также влияет на взаимоотношения между коллегами, преимущественно на восприятие лиц. Прямоугольные флуоресцентные лампы, столь популярные в большинстве офисов, отбрасывают тени на лица и глаза, в результате чего создается впечатление, что собеседник лжет.
Длина волны света, испускаемого лампой, наряду с его цветовой температурой, также имеет огромное значение. Свет флуоресцентной лампы с холодным белым или синеватым оттенком сужает зрачки и обостряет восприятие. Такие источники света лучше всего посещать над столами, однако Хедж предупреждает, что подобное освещение способно превратить даже самого привлекательного коллегу в вылитого Петера Лорре с его пронзительным взглядом. Важные встречи лучше всего проводить в комнатах с теплыми лампами накаливания или люминесцентными лампами. Они заставляют зрачки расширяться, что придаст присутствующим более дружелюбный и привлекательный вид.
В Magna Carta кабинеты без окон были перестроены таким образом, чтобы в них попадал дневной свет. Старший юрист HLW Хайди Шенкер, управлявшая проектом, настояла на том, чтобы лампы с ярким светом в кабинетах, напоминавших комнаты для допросов, было заменено на люминесцентные лампы диаметром 30см, свисающих с потолка на шнурах длиной 45см и охватывающих пространство целиком. Такая конструкция позволяет свету свободно распространяться вверх и вниз, создавая более естественное освещение. Проектировщики и эксперты по эргономике считают, что описанный способ крепления отлично подходит для помещений, не оснащенных окнами. Хедж и его коллеги провели исследование в офисе компании Xerox. Оно показало, что сотрудники, работавшие при таком освещении, вдвое меньше жаловались на головные боли и усталость глаз, чем те, у кого источники света находились прямо над головами.
Когда сотрудники Magna Carta вернулись в реорганизованные кабинеты, они сразу заметили изменения в освещении - мягкий верхний свет от ламп смешивался с естественным освещением из окон. Глядя на новый офис, Лолесс признается, что полученный результат стоил денег, затраченных на ремонт. «Каждый из нас стал немного счастливее», - говорит он. – «Даже я».
Быстрое решение проблем
Если вы испытываете финансовые затруднения или у вас не хватает времени на то, чтобы радикально сменить обстановку в офисе, не стоит волноваться. Эксперты предлагают вам несколько альтернативных путей решения проблемы. Стивен Орфилд, основатель исследовательской и дизайнерской компании Orfield Labs в Миннеаполисе, советует немного приглушить яркий свет – к примеру, выкрутить пару ламп из светильников. Также вы можете покрасить темные стены в ярко-белый или желтый цвет. Эксперт по эргономике Алан Хедж из Корнелльского университета рекомендует заменить стационарные светильники лампами на подвижном креплении. Вивиан Лофтнесс, глава школы архитектуры Университета Карнеги-Меллон, предлагает модернизировать гудящие и мерцающие люминесцентные лампы, заменив их магнитные электрическими.
NADINE HEINTZ, inc.com
Перевод: Айрапетова Ольга
Поделиться
