KPI

Нюансы постановки KPI: почему система не работает на предприятиях России

Эксперты утверждают, что инструмент KPI жизненно необходим для любого предприятия, но подавляющее большинство российских промышленных предприятий существует без него.

Что мешает отечественным компаниям внедрять передовые управленческие практики?

3 смертных греха KPI и метрик эффективности

Измерение всего, неподходящие показатели и другие беды

Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) являются невероятно мощными инструментами в современном бизнесе, и многие предприятия стремятся реализовать ключевые показатели эффективности в той или иной форме. В виду растущей популярности этой тенденции, появляется опасность, что вы можете недооценить эти метрики, и сделаете вывод: «О, я уже применял КПЭ и они не работают в моем бизнесе/не подходят для моего бизнеса».

Как создать идеальную финансовую мотивацию для сотрудников

6 принципов создания правильной финансовой мотивации для персонала!

Не секрет, что многие бизнесмены хотели бы уделять отделу продаж минимум времени, но при этом, чтобы эффективность менеджеров росла и продажи совершались на автомате.

Сегодня мы разберем основные принципы для создания материальной мотивации, которая сама заставляет продавать сотрудников отдела продаж.

Принцип №1

Мотивация для продавцов всегда опирается на индивидуальный план по продажам, это надо учитывать. Если у вас НЕ внедрен план индивидуальных продаж на каждого сотрудника, то никакая мотивация вас не спасет.

Принцип №2

KPI для маркетолога: топ-6 показателей

У меня три вопроса. Как оценить работу такого специалиста как маркетолог?

Как понять, что он действительно эффективен и занимается своим делом, а не протирает штаны или только и делает, что приносит вам бесконечные отчеты?

KPI для маркетолога - что это за пример мотивации, зачем это надо и как рассчитать? Если не знаете ответов, то этот материал создан для вас.

7 самых неудачных схем мотивации программистов

Вспоминаю самые неудачные системы мотивации программистов.\

Вознаграждение от количества строк кода

- знаменитая ошибка Гугла. Как вы понимаете, в соревновании за премии победили индуские программисты :)

Вознаграждение за код без багов

- ошибка Yahoo: вознаграждение за код без багов. Скорость выкладки в прод уменьшилась раз в 8, релизы встали напрочь.

Увольнение по результатам оценки

- еще одна ошибка Гугла (ее потом внедрил директор по технологиям «Яндекса» Михаил Парахин)

Примеры KPI для разных подразделений

Показатели делятся на качественные и количественные

Подразделение

Количественные

Качественные

Отдел продаж

  • Выполнение плана продаж и плана по привлечению новых клиентов;
  • снижение просроченной дебиторской задолженности;
  • удержание клиентов (количество клиентов, пролонгирующих договор)

Выполнение регламента ведения отчетности по сопровождению продаж

Вид документа: 

Методика расчета стоимости закрытия вакансии (Cost per Hire)

Cost per Hire, он же CPH — стоимость закрытия вакансии, и знание этого показателя имеет первостепенное значение в формирование вашей рекрутинговый стратегии.

Если вы работает в рекрутменте, то с пониманием, сколько стоит каждый источник привлечения кандидатов, вы можете корректировать эффективность привлечение кандидатов, находя баланс между более и менее удачными каналами.

Расчет показателя стоимости закрытия вакансии

Внутренние расходы:

Путин утвердил KPI для губернаторов

Владимир Путин утвердил критерии оценки эффективности работы руководителей субъектов России и региональных органов исполнительной власти. Соответствующий указ опубликован на официальном портале правовой информации.

В документе обозначены 15 критериев:

Топ-10 метрик для оценки подбора персонала

Вот самые популярные показатели для оценки работы отдела подбора персонала

1. Средний срок закрытия вакансий

2. Доля работников, уволенных в течение 3 мес. после найма 

3. Количество закрытых вакансий на 1 рекрутера

4. Укомплектованность штата

5. Доля вакансий, закрытых службой подбора

6. Доля внутреннего найма

7. Доля работников, уволенных в течение 1 года после найма

8. Количество отнятых вакансий на 1 рекрутера

9. Стоимость закрытия 1 вакансии

10. Уровень удовлетворенности внутреннего клиента (бизнес-заказчика)

8 причин, почему ваш HR-менеджер не может разработать систему мотивации по KPI. И что с этим делать

Часто наблюдаю ситуацию, когда первый руководитель поручает своему HR-менеджеру разработать KPI. Не ну а чего?

Система мотивации вполне в компетенции HRM, да и потребность есть у компании, НАДО. Да и сам HR – менеджер не против – вон кивает, соглашается. Но, хочу вас огорчить. Не всегда надо торопиться радоваться такому удачному комбинированию ресурсов. Скорее всего, ваш HR-менеджер этого НЕ сделает, или сделает не корректно. Хотя будет как человек идейный, очень стараться. И не потому, что он плохой или какой то не такой профессионал. Тому есть определенные причины, которые я, вместе с рекомендациями что с этим делать, изложила ниже.

Подписка на KPI