1. Приверженность как основа успеха
Организационная приверженность - это отождествление человека с компанией, выражающееся в стремлении работать в ней и способствовать ее успеху. Приверженные сотрудники:
- Вкладываются больше: делают не только то, что им положено, но и то, что нужно для общего блага, не жалея сил.
- Заражают других: становятся примером и формируют желаемую организационную культуру.
- Уменьшают издержки: остаются в компании даже в сложные периоды, снижая затраты на текучесть кадров.
2. Типы приверженности: от любви до долга
Существует три основных типа приверженности:
- Эмоциональная: основана на любви к людям, месту работы и самому делу. Сотрудник ощущает связь с компанией на эмоциональном уровне.
- По расчету: определяется личными выгодами, например, стабильным заработком или престижем.
- По долгу: обусловлена чувством ответственности и долга перед компанией, ее людьми и целями.
3. Эмоциональная приверженность: инвестиции в людей
Эмоциональная приверженность - ключевой элемент, который требует вложений в:
- Создание комфортной рабочей атмосферы: приятное место работы, добрые отношения в коллективе.
- Развитие сотрудников: возможности для роста, обучения и самореализации.
- Взаимодействие руководителя: открытое и дружелюбное общение.
4. Приверженность по расчету: когда выгода превыше всего
Приверженность по расчету - это выбор, основанный на личных интересах:
- Финансовая стабильность: работа в компании обеспечивает заработок, необходимый для семьи.
- Престиж: работа в престижной компании повышает статус.
5. Приверженность по долгу: ответственность и миссия
Приверженность по долгу - это глубокая связь с компанией, обусловленная чувством ответственности и миссией:
- Отношения с командой: чувство ответственности за коллег и компанию.
- Лидерство: часто свойственна основателям бизнеса и настоящим лидерам.
6. Необходимость приверженности: ключ к устойчивости и гибкости
Приверженность:
- Уменьшает издержки: сокращает затраты на поиск, обучение и адаптацию новых сотрудников.
- Создает устойчивость: создает стабильность и позволяет преодолевать временные трудности.
- Обеспечивает гибкость: делает компанию более маневренной и адаптируемой к изменениям.
7. Приверженность как взаимоотношение: взаимность и справедливость
Приверженность - это двусторонняя связь:
- Приверженность сотрудника: как сильно он идентифицирует себя с компанией.
- Приверженность компании: насколько компания заботится о своих сотрудниках.
- Справедливость: ощущение справедливости в отношении к сотрудникам, в распределении вознаграждений и процедурах.
8. Приверженность за пределами компании: клиенты, партнеры, бывшие сотрудники
Приверженность распространяется не только на сотрудников, но и на внешнюю среду:
- Клиенты: лояльность покупателей, отдающих предпочтение компании.
- Партнеры: взаимовыгодные отношения с поставщиками, инвесторами.
- Бывшие сотрудники: позитивные отзывы и рекомендации.
9. Тренинг по приверженности: поиск эффективных решений
Тренинг по приверженности:
- Определение типа организации: определение типа компании и подходящей модели приверженности.
- Разработка модели приверженности: создание стратегии, основанной на эмоциональной, рациональной и моральной приверженности.
- Поиск драйверов приверженности: изучение факторов, способствующих развитию приверженности.
- Применение методов развития приверженности: использование практических инструментов для повышения лояльности сотрудников.
Заключение:
Приверженность - это ценный ресурс для успешной компании. Важно понимать ее типы, развивать взаимовыгодные отношения с сотрудниками, клиентами, партнерами, использовать эффективные методы развития приверженности.
Поделиться
