Почему запрет соцсетей на работе не поможет бизнесу

В Общественной палате предложили запретить российским сотрудникам переписываться в социальных сетях в рабочее время. По мнению автора инициативы Владимира Слепака, это поможет России выйти из кризиса. В документе отмечается, что «в нашей стране понятие трудовой дисциплины воспринимается весьма условно» и что сотрудники нередко общаются в рабочее время в чатах и играют в компьютерные игры.

Как директор компании-разработчика ПО, которое собирает и анализирует данные о работе организаций, я могу подтвердить, что Владимир Слепак прав — российские сотрудники действительно в рабочее время заходят в социальные сети и играют в компьютерные игры. Они также смотрят видео, совершают покупки в интернет-магазинах, читают газеты, журналы и форумы. А еще пьют чай и ходят курить.

Только тут важен не сам факт того, что они занимаются этими вещами, а то, сколько времени у них на это уходит. Согласно ТК РФ, 20% рабочего времени офисный работник может потратить на отдых. Сюда входят перекусы и перекуры, личные дела и, почему бы и нет, общение в чатах.

Проблемы начинаются только тогда, когда сотрудники тратят на развлечения больше полутора часов из восьми. Но и здесь все не так однозначно. Мы находили у наших клиентов сотрудников, которые до 80% рабочего времени тратили на игры и фильмы. Но не всегда вина за это лежала на работниках.

У безделья сотрудников может быть множество причин. Вот неполный список тех, которые находились у наших клиентов:

• В компании неправильно распределены задачи — часть сотрудников работает не поднимая головы, а другая неделями сидит без работы.

• Другой вариант. Нагрузка у всех сотрудников в отделе одинаковая, но более опытные коллеги работают быстрее. Они заканчивают работу раньше остальных и остаток дня тратят на развлечения.

• Еще одна похожая причина — штат организации раздут, в результате чего сотрудники получают слишком мало задач. Чем же им еще заниматься — бессмысленно пялиться в экран компьютера?

• Бывает, что в компании вообще никак не контролируются рабочие процессы и результат. В итоге человек может неделями делать работу, которая занимает несколько часов, и это всех устраивает.

Халатность и лень сотрудников редко бывают основной причиной. Для того, чтобы человек мог лениться, у него должны быть определенные условия. И российские компании эти условия им предоставляют. По этом причине, кстати, не работают увольнения «ленивых» сотрудников. Чтобы повысить эффективность компании, нужны проводить глобальные изменения в структуре и системе мотивации, а не менять исполнителей.

Какую проблему решит законодательный запрет социальных сетей? Никакой. У людей не прибавится задач, не появится мотивация, в компании не выстроятся эффективные рабочие процессы. По моему опыту, запреты вообще работают плохо. Мы провели исследование и выяснили, что в компаниях, где соцсети заблокированы, люди все равно на них заходят — через специальные сайты. И в итоге тратят на них даже больше времени. Запретят соцсети — люди станут в два раза больше играть в онлайн-игры или читать форумы. Запретят интернет — люди начнут чаще делать перерывы на чай и больше времени проводить в курилке.

То, что нужно российским компаниям, то, что действительно может вывести Россию из кризиса  — это грамотная организация труда и мониторинг эффективности. Тогда и запрещать ничего не нужно будет.

Булат Салимзянов, директор Дисциплины (disciplina.ru)