Норматив численности обеспечивающего персонала филиалов
1.1. Назначение документа
Данный Стандарт регламентирует расчет численности обеспечивающего персонала филиалов ООО "ХХХ" (далее Компания).
Организационно-штатная структура филиалов разрабатывается Отделом персонала и Департаментом филиалов совместно с руководителями функциональных подразделений исходя из темпов:
- роста бизнеса;
- увеличения объёмов работ;
- расширения перечня выполняемых задач и функций;
- развития технического и технологического оснащения филиалов.
Организационно-штатная структура филиала согласуется с Исполнительным директором (в части обеспечивающего персонала) и утверждается Приказом Генерального директора Компании.
После утверждения данного Стандарта отменяется действие Стандартов «Норматив на обработку заказов на складах филиалов ООО "ХХХ"» (СП-24 от 16.06.03 г.) и «Норматив численности водителей филиалов ООО "ХХХ" (СП-33 от 18.09.03 г.).
Требования настоящего Стандарта должны знать следующие должностные лица:
- Директор по продажам;
- Директора по филиалам регионов;
- Начальники департаментов логистики, инфраструктуры, информационных технологий;
- Директора филиалов, Исполнительные директора филиалов, Начальники отделов складского хозяйства, общих отделов, информационно-технологических отделов филиалов;
- Начальник отдела персонала.
1.2. Нормативные ссылки
- Методика расчета и сравнения основных производственных показателей складов филиалов ООО "ХХХ" (М.SL-134 от 3.05.04 г.);
- Стандарт «Норматив численности сотрудников информационно-технологического отдела филиала ООО "ХХХ" (СП. SL-39 от 20.10.03 г.);
- Стандарт «Норматив численности водителей филиалов ООО "ХХХ" (СП. SL-33 от 18.09.03 г.);
- Процедура «Оценка потребности в собственном и наемной транспорте на филиалах ООО "ХХХ"» (ПЦ. SL-50 от 27.12.03 г.).
1.3. Термины и определения
Обеспечивающий персонал филиала – Персонал Отдела складского хозяйства (включая транспортную группу), Общего отдела, Информационно-технологического отдела и Проектной группы Автоматизации систем медицинского обеспечения (ПГ АСМО).
Отдел складского хозяйства филиала (ОСХ) - организационно-штатное подразделение в структуре филиала, выполняющее задачи по:
- своевременному и качественному обеспечению приема, хранения, перемещения, комплектации и передачи скомплектованного товара.
Общий отдел филиала (ОО) - организационно-штатное подразделение в структуре филиала, выполняющее задачи по:
- материально-техническому обеспечению бизнес-процессов филиала;
- поддержанию инфраструктуры филиала для безусловного обеспечения бизнес-процессов филиала;
- управлению инфраструктурой филиала
Информационно-технологический отдел филиала (ИТО) – организационно-штатное подразделение в структуре филиала, выполняющее задачи по:
- информационно-техническому, информационно-технологическому обеспечению бизнеса филиала;
- развитию технологий филиала;
Путем реализации ИТ-функций.
ОСК – офисно-складской комплекс.
БД – безопасность движения.
ТМЦ – товарно-материальные ценности.
Ктехн – Коэффициент технологичности склада. Рассчитывается согласно «Методике расчета и сравнения основных производственных показателей складов филиалов ООО "ХХХ" (М. SL-134 от 3.05.04 г.).
O - Отгрузка, тысяч упаковок в месяц, средний по году.
U - Среднее количество упаковок в позиции в данном филиале.
S – площадь офисно-складского комплекса (кв. м).
N - количество клиентов, находящихся на сопровождении в ПГ АСМО.
M – план по установкам Специализированного программного обеспечения (СПО) на год.
Расчет численности сотрудников ПГ АСМО
Администратор РЦ (только в 7) |
||||
Руководитель отдела (только в 7) |
||||
Руководитель группы (только в 7) |
||||
Технический писатель (только в 7) |
||||
Программист - разработчик (только в 7) |
||||
Программист-разработчик электронных технологий (только в 7) |
||||
Ведущий программист (только в 7) |
||||
Программист-консультант (только в 7) |
||||
Специалист по сопровождению СПО |
||||
Специалист по внедрению СПО |
||||
Специалист-консультант |
||||
Специалист по внедрению и сопровождению СПО (7) |
||||
Руководитель по внедрению и сопровождению СПО |
||||
Старший специалист по внедрению и сопровождению СПО |
Региональный Центр |
||||||||||||
Руководитель РЦ |
1 |
|||||||||||
Менеджер по региону |
1 |
|||||||||||
Группа внедрения СПО |
Количество внедрений в год |
|||||||||||
10 |
15 |
20 |
40 |
50 |
60 |
80 |
100 |
130 |
150 |
180 |
200 |
|
Руководитель группы внедрения1 |
1 |
|||||||||||
Менеджер группы внедрения |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
Специалист по внедрению2 |
1 |
1 |
1 |
4 |
4 |
5 |
7 |
9 |
12 |
13 |
16 |
22 |
Группа сопровождения СПО |
Количество сопровождаемых объектов |
|||||||||||
10 |
30 |
60 |
70 |
80 |
100 |
150 |
200 |
250 |
300 |
350 |
400 |
|
Руководитель группы сопровождения |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Специалист по сопровождению2 |
1 |
4 |
6 |
8 |
9 |
10 |
17 |
22 |
28 |
33 |
38 |
44 |
Специалист «Горячей линии» / по настройке аппаратной части |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
4 |
4 |
6 |
8 |
8 |
10 |
Примечания:
1 - До разделения РЦ на две группы является руководителем группы внедрения и сопровождения
2 – При большом количестве возможно введение должностей старшего специалиста (1 старший специалист на каждые 3 специалиста)
Администратор РЦ (только в 7) |
||||
Руководитель отдела (только в 7) |
||||
Руководитель группы (только в 7) |
||||
Технический писатель (только в 7) |
||||
Программист - разработчик (только в 7) |
||||
Программист-разработчик электронных технологий (только в 7) |
||||
Ведущий программист (только в 7) |
||||
Программист-консультант (только в 7) |
||||
Специалист по сопровождению СПО |
||||
Специалист по внедрению СПО |
||||
Специалист-консультант |
||||
Специалист по внедрению и сопровождению СПО (7) |
||||
Руководитель по внедрению и сопровождению СПО |
||||
Старший специалист по внедрению и сопровождению СПО |
Филиал |
||||||||||||
Руководитель группы внедрения и сопровождения |
1 (при n>=30 и m>=50) |
|||||||||||
Специалист по внедрению и сопровождению1 |
||||||||||||
Сопровождаемых аптек |
Количество внедрений за год |
|||||||||||
10 |
15 |
20 |
25 |
30 |
35 |
40 |
45 |
50 |
55 |
60 |
||
10 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
5 |
|
20 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
|
30 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
6 |
6 |
|
40 |
3 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
6 |
6 |
6 |
7 |
|
50 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
6 |
6 |
6 |
7 |
7 |
7 |
|
60 |
5 |
5 |
5 |
6 |
6 |
6 |
7 |
7 |
7 |
8 |
8 |
|
70 |
5 |
6 |
6 |
6 |
7 |
7 |
7 |
8 |
8 |
8 |
9 |
|
100 |
7 |
8 |
8 |
8 |
9 |
9 |
9 |
10 |
10 |
10 |
11 |
|
Вспомогательный персонал |
Количество сопровождаемых объектов |
|||||||||||
10 |
30 |
60 |
70 |
80 |
100 |
150 |
200 |
250 |
300 |
350 |
400 |
|
Специалист «Горячей линии» / по настройке аппаратной части |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
4 |
4 |
6 |
8 |
8 |
10 |
Примечание:
1 - При большом количестве возможно введение должностей старшего специалиста (1 старший специалист на каждые 3 специалиста)
Поделиться