Общие положения
Текстовый администратор относится к категории технических исполнителей.
На должность текстового администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. Назначение на должность текстового администратора и освобождение от нее производится приказом Генерального директора предприятия.
1. Должностные обязанности
1.1. Осуществляет постановку данных в базу, чтение и редактирование данных на предмет графического и лексического единообразия различных элементов текста, устранения орфографических и пунктуационных ошибок, соблюдения технических правил постановки данных, а также исправления недостатков первичных данных.
1.2. При чтении данных обеспечивает правильность написания и унификацию терминов, символов, единиц измерения, условных сокращений, единообразие обозначений.
1.3. Устраняет неясности в написании отдельных букв и знаков, неправильную разбивку текста на абзацы и позиции, согласовывает с рекламными агентами замеченные погрешности и неточности.
1.4. Исправляет опечатки, допущенные при подаче или перепечатке первичных данных.
1.5. Прикрепляет данные клиента к рубрикам каталога, соответствующие его деятельности, проверяя на соответствие содержание поля все поля, содержащие информацию о клиенте
1.6. Вносит все изменения в данные клиентской записи, для приведения этих данных в вид, соответствующий требованиям о единообразии данных.
1.6.1. Вносит изменения в названия клиентских записей, приводя все к форме «Форма Собственности» «Название фирмы»
1.6.2. Вносит дополнения и изменения в строку для поиска, расшифровывая все сокращения и аббревиатуры, включая аббревиатуры форм собственности, внося варианты неправильного, ошибочного написания слов, устаревшие и вторичные названия.
1.6.3. Вносит изменения и уточнения к описанию деятельности в полях «Профиль деятельности» и «Прайс-лист», четко разделяя деятельность на торговую и услуговую.
1.6.4. Вносит синонимичные термины к имеющимся позициям, вариативно совпадающие по смыслу, а также прописывает транскрипцию иноязычных названий.
1.5. После редакции клиентских данных текстовый администратор обязан уведомить агента, предоставившего клиентские данные, о готовности данных для публикации и необходимости проверки.
1.6. Текстовый администратор обязан задавать сроки действия услуг, соответствующие заявленным в данных клиента и предоставленных агентом, своевременно (согласно указаниям ответственного за конкретного клиента специалиста) публиковать данные, в течение одних рабочих суток.
1.5. Текстовый администратор подчиняется непосредственно Исполнительному директору.
1.6. На время отсутствия текстового администратора (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за качественное и своевременное их исполнение.
2. Текстовый администратор должен знать:
2.1. Грамматику и стилистику русского языка;
2.2. Технические правила постановки данных в базу;
2.3. Государственные стандарты на терминологию, обозначения и единицы измерения; действующие условные сокращения;
2.4. Правила и нормы охраны труда.
3. Права
Текстовый администратор имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Привлекать всех (отдельных) специалистов отдела к решению задач, возложенных на него.
3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность
Текстовый администратор является конечным звеном в цепи технологии представления информации о клиенте, поэтому несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
4.2. Текстовый администратор несет ответственность за неверно выставленные данные предприятия, если они опубликованы, при наличии в них:
- Грамматических и орфографических ошибок;
- Лишних пробелов;
- Неверного прикрепления к рубрикам каталога, а также не прикрепления к рубрикам;
- Не приведение в единый вид прайс-листа согласно правилам постановки данных.
- Неверной редакции
- Нарушения любого из пунктов должностных обязанностей, согласно пункта 1.
4.3. Текстовый администратор несет ответственность за неопубликованные данные и неприкрепленные услуги, если указания о создании/задействовании услуги имеются в письменном виде (либо отправлены посредством модуля «Сообщения», либо пересланы на электронную почту) , в рамках штрафных санкций.
4.4. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. В настоящую должностную инструкцию будут вноситься изменения, которые будут оформлены отдельными приложениями.
Должностную инструкцию прислала Ярослава Пироговская, директор по развитию
Поделиться
