Из чего собирать отчет
В этом хорошо помогает анализ обращений персонала к специалистам в обезличенной форме. Чтобы понять, какие вопросы беспокоят сотрудников, нужно выполнить анализ без привязки к личным данным на базе цифровой платформы.
На основании результатов выстраивается система приоритетов сотрудников. Даже в самых благополучных компаниях сотрудникам может не хватать физической активности или помощи в планировании здорового питания.
Зачем отчет руководителю
Работодатель в рамках программы поддержки сотрудников (Employee Assistance Program) может планировать подходящие мероприятия поддержки персонала в нужном формате. При этом полученный им отчет анонимный.
Если анализ проводили на спаде продуктивности компании, в отчете можно увидеть причину этого падения и принять меры по устранению.
Измеряем работу и настроение персонала
EAP-программа отличается тем, что она нацелена на средний и долгий срок. Другие точечные программы для повышения мотивации и работоспособности не ориентированы на длительное применение.
Управлять можно только измеримыми показателями, поэтому к программам корпоративного благополучия часто относятся настороженно — непонятно, как измерить и записать в отчете настроение и/или работоспособность.
В рамках комплексного корпоративного благополучия от анализа можно получить объективные данные. Эта информация будет отражать реальное положение дел и расскажет о состоянии персонала, если правильно ее исследовать.
Можно получить такие метрики:
-
уровень стресса в компании;
-
удовлетворенность и вовлеченность в труд сотрудников;
-
показатели абсентеизма;
-
оценка типов мотивации у разных целевых групп.
Через время можно снова запросить отчет и сравнить результаты. Так можно получить динамические данные, которые помогают определиться с необходимыми мероприятиями для улучшения психоэмоционального состояния персонала и повышения работоспособности.
На какие факторы обратить внимание
При составлении отчета стоит уделить пристальное внимание 5 факторам благополучия, которые важны для каждого сотрудника. Мало способствовать развитию персонала по одному направлению, нужно вести работу сразу во всех направлениях:
-
физическое здоровье — жалобы на профессиональные и другие болезни, повышенный процент заболеваемости;
-
финансовое благополучие — сравнение себя со специалистами в других компаниях, перекредитование персонала, плохая финансовая грамотность;
-
социальная самореализация — взаимоотношения в коллективе, принятие себя, удовлетворенность контактами;
-
карьерный рост — возможность получить новую должность, самореализация, отношения с руководством;
-
польза деятельности — работник лучше всего работает, когда ощущает важность своего труда.
Если сотрудник испытывает проблемы с физическим или моральным здоровьем, ему сложно сконцентрироваться на задачах и быть продуктивным. Это же относится к его самоощущению и желанию реализоваться, выкладываться на работе.
Как только благополучие сотрудников начнет расти, это станет видно в отчетах. Персонал будет активнее и быстрее вовлекаться в работу благодаря мероприятиям, будут ощущать себя спокойнее и с большим доверием станут отвечать на вопросы тестов. Постепенно это поможет вскрыть большинство проблем сотрудников и решить их.
Поделиться
