Правильные отчеты о работе и настроении персонала

Профессиональная оценка состояния и работы персонала — сильный инструмент мотивации и роста производительности как для сотрудников, так и для руководителей, если оценка проводилась объективно.

Из чего собирать отчет

В этом хорошо помогает анализ обращений персонала к специалистам в обезличенной форме. Чтобы понять, какие вопросы беспокоят сотрудников, нужно выполнить анализ без привязки к личным данным на базе цифровой платформы.

На основании результатов выстраивается система приоритетов сотрудников. Даже в самых благополучных компаниях сотрудникам может не хватать физической активности или помощи в планировании здорового питания.

Зачем отчет руководителю

Работодатель в рамках программы поддержки сотрудников (Employee Assistance Program) может планировать подходящие мероприятия поддержки персонала в нужном формате. При этом полученный им отчет анонимный.

Если анализ проводили на спаде продуктивности компании, в отчете можно увидеть причину этого падения и принять меры по устранению.

Измеряем работу и настроение персонала

EAP-программа отличается тем, что она нацелена на средний и долгий срок. Другие точечные программы для повышения мотивации и работоспособности не ориентированы на длительное применение.

Управлять можно только измеримыми показателями, поэтому к программам корпоративного благополучия часто относятся настороженно — непонятно, как измерить и записать в отчете настроение и/или работоспособность.

В рамках комплексного корпоративного благополучия от анализа можно получить объективные данные. Эта информация будет отражать реальное положение дел и расскажет о состоянии персонала, если правильно ее исследовать.

Можно получить такие метрики:

  • уровень стресса в компании;

  • удовлетворенность и вовлеченность в труд сотрудников;

  • показатели абсентеизма;

  • оценка типов мотивации у разных целевых групп.

Через время можно снова запросить отчет и сравнить результаты. Так можно получить динамические данные, которые помогают определиться с необходимыми мероприятиями для улучшения психоэмоционального состояния персонала и повышения работоспособности.

На какие факторы обратить внимание

При составлении отчета стоит уделить пристальное внимание 5 факторам благополучия, которые важны для каждого сотрудника. Мало способствовать развитию персонала по одному направлению, нужно вести работу сразу во всех направлениях:

  • физическое здоровье — жалобы на профессиональные и другие болезни, повышенный процент заболеваемости;

  • финансовое благополучие — сравнение себя со специалистами в других компаниях, перекредитование персонала, плохая финансовая грамотность;

  • социальная самореализация — взаимоотношения в коллективе, принятие себя, удовлетворенность контактами;

  • карьерный рост — возможность получить новую должность, самореализация, отношения с руководством;

  • польза деятельности — работник лучше всего работает, когда ощущает важность своего труда.

Если сотрудник испытывает проблемы с физическим или моральным здоровьем, ему сложно сконцентрироваться на задачах и быть продуктивным. Это же относится к его самоощущению и желанию реализоваться, выкладываться на работе.

Как только благополучие сотрудников начнет расти, это станет видно в отчетах. Персонал будет активнее и быстрее вовлекаться в работу благодаря мероприятиям, будут ощущать себя спокойнее и с большим доверием станут отвечать на вопросы тестов. Постепенно это поможет вскрыть большинство проблем сотрудников и решить их.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1