Чтобы компания успешно развивалась, ей нужен сплоченный коллектив из здоровых ментально и физически сотрудников, готовых полностью погружаться в свою работу и добиваться результатов. В этой статье мы разберем 4 инструмента, которые помогут развивать коммуникации.
Перевод общения и помощи в онлайн
В интернете проще общаться, меньше стеснения и негативных эмоций. Если в компании есть корпоративный портал или хотя бы чат в мессенджере, то команде становится проще общаться. Люди могут обсудить то, что их волнует, поговорить, пошутить и разобраться в сложных рабочих процессах.
Попутно в онлайн можно запустить платформу корпоративного благополучия, в рамках которой любой сотрудник может получить необходимую ему консультацию по любому из 4 направлений:
- психологическую;
- юридическую;
- по личным финансам;
- по здоровому образу жизни.
Квалифицированная помощь работникам в рамках программы поддержки сотрудников (employee assistance program) улучшает качество их жизни и помогает людям сконцентрироваться на выполнении рабочих задач.
Психологическая помощь работникам стала особенно важной после пандемии и ограничений, которые она за собой повлекла. Сотрудникам намного чаще стала требоваться помощь квалифицированных специалистов, чтобы справиться с проблемами.
В рамках юридической помощи люди могут рассчитывать на консультации по темам семейного права, экспертизы документов или разбор тем налогов и вычетов. Не маленький процент сотрудников нуждается в квалифицированной помощи по вопросам защиты прав потребителей.
Самостоятельно работники не всегда могут справиться с этими вопросами, поэтому только прокручивают проблемы в голове вместо работы. Эффективность падает, растет количество ошибок персонала. Помощь специалистов снимает эту трудность и помогает людям собраться и качественно работать, ведь их проблема разрешилась.
Повышение вовлеченности команды
Согласно опросу РБК, если команда вовлеченно работает, то она способна приносить в 2,5 раза больше прибыли. Это полезно как для организации, так и для самих сотрудников.
Измерить уровень вовлеченности команды можно с помощью специальных отчетов, которые получают пользователи EAP-программ.
Если в компании высокий уровень вовлеченности, то уровень текучести кадров в целом на 40% ниже, чем в организациях, где этот показатель на низком уровне.
Обучающие вебинары
Для повышения комплексного корпоративного благополучия (Human Capital Management) можно проводить регулярные вебинары. Такие встречи несут в себе эмоциональную насыщенность и решение некоторых кризисных ситуаций.
Постепенно в рамках программы корпоративного благополучия сотрудники могут справиться с личным кризисом или депрессивным состоянием, пережить утрату или проблемы в отношениях.
Например, на вебинарах можно разобрать:
- причины и последствия стресса и выгорания, найти ресурсы для работы;
- способы выстраивания личных границ, коммуникаций с окружающими людьми;
- другие вопросы, которые волнуют сотрудников.
Behavioral health program
Практически в каждой компании есть люди, которым необходима помощь в преодолении психологических барьеров. В рамках well-being провайдера можно организовать подобную помощь.
Люди пытаются справиться с проблемами ментального здоровья и если организация им в этом помогает, то это улучшает отношение сотрудника к компании, укрепляет его желание продолжать работать и вкладывать силы в проект.