Понятие адаптации является центральным в биологии, психологии и других науках, изучающих взаимодействие организмов с окружающей средой. Существуют разные подходы к определению адаптации, но в данной статье мы сфокусируемся на интеракционистском определении.
В современных условиях жесткой конкуренции, обеспечение качества продукции или услуг является ключевым фактором успеха любой компании. Эффективная система менеджмента качества (СМК) позволяет не только соответствовать ожиданиям клиентов, но и оптимизировать бизнес-процессы, сокращать издержки и повышать конкурентоспособность.
1. Анализ текущего состояния СМК
Прежде чем приступать к улучшению СМК, необходимо провести ее всесторонний анализ. Для этого можно использовать следующие инструменты:
Конфликт – неотъемлемая часть жизни каждого человека. Он возникает в различных сферах: в семье, на работе, в общественных местах. Понимание типов конфликтов и способов их разрешения является важным навыком для построения гармоничных отношений и достижения успеха.
1. Классификация конфликтов
Существует множество классификаций конфликтов, в зависимости от выбранного критерия. Рассмотрим некоторые из них:
