Все чаще руководители требуют от HR-отдела конкретных цифр, доказывающих эффективность работы. Но как оценить окупаемость инвестиций в персонал, если речь идет о нематериальных активах? В этой статье мы расскажем, как рассчитать ROI HR-проектов и доказать их ценность.
Откуда берутся затраты на HR-отдел?
- Зарплаты и налоги: Оплата труда сотрудников, отчисления в фонды и премии.
- Содержание рабочих мест: Компьютеры, мебель, расходные материалы.
- HR-бюджет: Средства, выделяемые на различные проекты: тренинги, программы мотивации, адаптация сотрудников и т.д.
Как доказать окупаемость инвестиций в HR?
Для расчета окупаемости HR-проектов используется формула ROI (Return on Investment):
ROI = (Benefits - Costs) / Costs x 100%
Benefits - это чистая прибыль от проекта, т.е. выгода за минусом всех затрат.
Costs - затраты на реализацию проекта.
Пример 1: Окупаемость тренинга
- Затраты на тренинг: 12 000 грн.
- Увеличение прибыли после тренинга: 80 000 грн.
ROI = (80 000 - 12 000) / 12 000 x 100% = 566%
Вывод: Тренинг окупился за 3 месяца и приносит высокую прибыль.
Пример 2: Окупаемость программы адаптации
- Затраты на программу: 5 000 грн в месяц.
- Средняя стоимость подбора одного продавца: 2 200 грн.
- Средняя прибыль от одного продавца: 1 200 грн в месяц.
Результат: Программа сократила количество увольнений в первые месяцы работы на 10%, что позволило сэкономить на затратах на подбор персонала. Однако, даже с учетом этой экономии, окупаемость программы оказалась на границе, и её эффективность ниже ожидаемой.
Важные моменты:
- Перед началом проекта: Рассчитайте ожидаемую окупаемость и сравните с реальными результатами.
- Постоянный мониторинг: Оценивайте окупаемость проекта на контрольных точках, чтобы вовремя скорректировать его, если это необходимо.
- Сравнение с ожиданиями: Сравнивайте полученные результаты с прогнозируемыми, чтобы понять, насколько эффективно реализован проект.
Сложность расчета ROI:
- Расчет окупаемости HR-проектов может быть сложным и трудоемким.
- Не всегда легко определить точную выгоду от проекта, особенно если речь идет о нематериальных активах, таких как повышение мотивации сотрудников или улучшение корпоративной культуры.
Решение:
- Создание системы измерения: Разработайте систему показателей, которые помогут вам оценить эффективность HR-проектов.
- Сбор данных: Собирайте данные о результатах проектов, чтобы подтвердить их окупаемость.
- Проведение исследований: Используйте методы исследования для оценки эффективности HR-проектов.
Вывод:
Доказать окупаемость HR-проектов можно, используя формулу ROI. Однако важно понимать, что расчет ROI - это не панацея, и требуется комплексный подход для оценки эффективности HR-отдела.
Поделиться
