Компания KRKA, словенский фармацевтический гигант, известна своим уникальным подходом к мотивации персонала. Вместо того, чтобы фокусироваться на побуждении к работе, KRKA стремится создавать условия для получения удовольствия от самого процесса труда и достижения конкретных результатов.
Профиль сотрудника KRKA:
Работники KRKA, в основном торговые агенты с медицинским или фармацевтическим образованием, работают с врачами и фармацевтами аптек. Для успешной работы в компании важна самомотивация, способность самостоятельно контролировать большую территорию и работать вдали от офиса.
Корпоративная культура как мотиватор:
KRKA активно культивирует корпоративный дух, который невозможно измерить и описать в должностных инструкциях. Это чувство принадлежности к команде, поддерживающее настрой на успех даже в сложных условиях.
Внешняя референция как ключевой фактор:
При отборе кандидатов учитывается их способность к внешней референции, то есть соответствию ожиданиям клиентов и роли исполнителя. Важно, чтобы сотрудники были ориентированы на общение и признание в коллективе, нуждались в одобрении коллег.
Пирамида Маслоу в KRKA:
Компания использует модель пирамиды потребностей Маслоу, учитывая, что с увеличением стажа работы и роста профессионализма сотрудников меняется структура их потребностей.
Признание и награды как мотиватор:
KRKA активно использует нематериальные вознаграждения, в том числе участие в международном корпоративном конкурсе Лучший сотрудник года. Победитель получает титул, знак отличия, публикуется в журнале компании и участвует в путешествии с лучшими сотрудниками из других стран.
Удержание талантов:
Компания придерживается девиза Расти или уходи! Ставка делается на тех, кто желает и умеет работать. Однако KRKA также понимает, что низкая текучесть кадров не всегда положительный фактор. Важно создавать условия для развития и роста сотрудников, чтобы они не чувствовали себя застрявшими в своих должностях.
Обучение и развитие как инвестиция:
Компания инвестирует в обучение сотрудников, проводит тренинги, направленные на повышение профессиональных навыков и знаний. Это помогает удовлетворять потребность в самореализации и служит дополнительным мотивационным фактором.
Система мотивации для совместителей:
KRKA разработала специфическую систему мотивации для сотрудников, совмещающих работу в компании с медицинской практикой. Она учитывает разные карьерные цели и мотивацию таких сотрудников, выделяя три группы: попутчики, патриоты и пришельцы.
KRKA мания - вовлечение в корпоративную культуру:
Ключевым элементом мотивации является вовлечение сотрудников в корпоративную культуру. Компания стремится сделать их сопричастными к ценностям KRKA и заставить их почувствовать KRKA манию, то есть привлечение к миссии, целям и стратегии компании.
Эффективная коммуникация:
KRKA уделяет большое внимание эффективной коммуникации между руководством и сотрудниками. Регулярные встречи в неформальной обстановке помогают построить доверие и лучше понять цели компании.
Эмоциональная привязанность к бренду:
KRKA стремится сформировать у сотрудников устойчивое положительное эмоциональное отношение к бренду. Компания разъясняет смысл понятия бренд KRKA и его значение в пирамиде смысла.
Здоровый образ жизни как часть корпоративной культуры:
KRKA связывает здоровый образ жизни с нахождением правильного места человека в окружающей среде. Компания уделяет большое внимание сохранению здоровья человека и защите окружающей среде.
Экологические акции KRKA:
Компания проводит экологические акции не ради пиара, а как возможность сплотить команду, пережить чувство предназначения и взять на себя ответственность за сохранение окружающей среды.
Признание и празднование успеха:
KRKA признает и празднует успехи своих сотрудников. Это помогает повысить их статус, укрепить чувство принадлежности к команде и показать модель поощряемого поведения.
Выводы:
Уникальный подход KRKA к мотивации персонала основан на создании условий для самореализации и вовлечения сотрудников в корпоративную культуру. Компании удается удержать таланты, повысить их лояльность и создать атмосферу доверия и взаимопонимания.
Поделиться
