обратная связь

Самая большая ошибка при подборе персонала, которую можно совершить

Вы не смогли удержать хорошего сотрудника? Это большая ошибка, но не самая страшная. Вот та, которая превосходит все остальные.

Все мы нанимали людей, которые, по нашему мнению, должны были стать «суперзвездами», но в результате, оказались ничего не стоящими…

И все мы «пропускали» тех людей, которые стали «суперзвездами» в других компаниях. (И если Вы похожи на меня, то Вы даже больше жалеете о тех, кого упустили, чем о тех, кого пришлось отпустить.)

Нанимайте правильно (даже если вы кому-то и отказываете)

Всегда помните о репутации фирмы. Относитесь хорошо ко всем кандидатам, как во время, так и после интервью.

Даже при таком высоком уровне безработицы, который наблюдается сегодня, ведущие фирмы упорно трудятся над тем, чтобы позиционировать себя в качестве лучшего работодателя. Они вкладывают в это много денег, посещают университеты, конференции, спонсируют различные мероприятия. Но меня больше всего поражает один момент. Руководители тратят огромные средства на поиск и привлечение персонала, но пропускают решающий этап – личную встречу с кандидатом.

Конструктивная обратная связь

Конструктивная обратная связь – это позитивная оценка, которая предоставляется людям для оказания помощи в поиске решений в проблемных областях. Соответственно, конструктивная обратная связь имеет позитивный характер и используется в качестве вспомогательного средства коммуникации для решения конкретных вопросов или проблем.

Различия между обратной связью и дебрифингом (по Тиму Расселу)

В книге Тим Рассела "Эффективная обратная связь» автор разделяет понятие обратной связи и дебрифинга. Он исходит из того, что в тренинге мы затрагиваем 4 аспекта: изучаем теорию, отрабатываем навыки, работаем с установками, а также помогаем вырабатывать суждения, которые влияют на способность принимать решения на основе изученного.

Обратная связь может быть применена для оценки правильности/неправильности знаний и навыков. Без нее невозможен прогресс, так как она дает информацию, что делать по-другому и какие ошибки допустил участник.

Как получить обратную связь от сотрудников

Это предложение? Постарайтесь найти более мудрые методы, чтобы «открыть» своих сотрудников.

Ни один сотрудник не хочет быть безликим винтиком в огромном корпоративном механизме. Не зависимо от того, насколько велика или мала ваша организация, сотрудники, которые чувствуют, что у них нет права голоса, будут работать менее продуктивно, чем вам нужно, что, в конечном итоге, приведет к увеличению текучести кадров.

Как провести выходное интервью, чтобы оно не было ужасным

Разговор с уходящим сотрудником может предоставить вам ценную информацию – но только если вы подойдёте к процессу интервью с умом.

Текучка кадров имеет место во всех компаниях. И хотя рекрутинг по большей части концентрируется вокруг процесса найма, не менее важно проводить интервью и с теми сотрудниками, которые от вас уходят. Выходные интервью предоставляют прекрасную возможность как работодателю, так и сотруднику расти, утверждает Пег Бакенрот, старший вице-президент по работе с персоналом в Addison Group.

Обратная связь в рекрутинге или помогите мне стать лучше!

Эта статья про рынок рекрутинга, про нас, дорогие рекрутёры, и всех тех, кто занимается поиском сотрудников…

К чему приводит критика

В Гарвардской Школе бизнеса недавно исследовали влияние обратной связи на сотрудников компаний.

Главный вывод, который сделали ученые: отрицательные отзывы о нашей деятельности редко приводят нас к улучшениям.

Причиной тому является особенность нашей психики: негативная обратная связь воспринимается нами как психологическая угроза. И согласно исследованиям последних 20 лет она несет не только поведенческие последствия, но и отражается на нашем здоровье, приводя к депрессии, беспокойствам, неврозам.

8 примеров конструктивной обратной связи сотрудникам, которые вы можете использовать уже сегодня

О важности обратной связи говорят уже давно. В различных ситуациях руководитель должен подобрать правильные слова для сотрудника. Если диалог не достиг конкретной цели, значит он не имел смысла.

1. Если сотрудник не заинтересован в результате

Если сотрудник рассеян, пассивен и не заинтересован в результате, вам необходимо выяснить причину его состояния и постараться изменить его настрой:

- покажите ему, что вы заметили его настроение;

- скажите ему, что вы обеспокоены этим,

- предложите помощь.

Что вы можете сказать:

«Я заметил, что ты не такой как обычно. Это заставляет меня чувствовать, что я делаю что-то неправильно». «Все ли в порядке? Если ты не против, то я готов поговорить и помочь тебе».

Быстрый способ, при помощи которого Стив Джобс узнавал у своих сотрудников о проблемах

  • Стив Джобс придумал ровно два вопроса, чтобы узнавать больше о проблемах, с которыми сталкивались его сотрудники в Pixar.
  • В своей статье на Medium, профессиональный маркетолог из Сан-Франциско Энди Раскин написал, что он адаптировал стратегию Джобса, чтобы получать более честную обратную связь от своих коллег.
  • Другие лидеры и эксперты в области лидера рекомендуют задавать сотрудникам вопросы, на которые нельзя ответить лишь «да» или «нет», чтобы сотрудники чувствовали необходимость давать осмысленные ответы.
Подписка на обратная связь