Серыми кардиналами называют людей, обладающих неформальным влиянием, способных эффективно влиять на принятие решений и атмосферу в компании, не имея для этого формальных полномочий.
Положительное влияние:
- Компенсация недостатков руководителя: Серый кардинал может эффективно управлять энергией и харизмой руководителя, не обладающего необходимыми компетенциями, способствуя росту и развитию компании.
- Помощь творческим руководителям: Серый кардинал может быть отличным менеджером, управляющим компанией, дополняя творческого руководителя и обеспечивая эффективное управление.
- Изменение корпоративной культуры: Серый кардинал, вдохновленный личностным ростом и развитием, может создать в своем отделе микроклимат, постепенно меняющий мировоззрение первых лиц компании.
Отрицательное влияние:
- Парализация работы: Негативное влияние серых кардиналов может парализовать работу команды, особенно если они обладают неоправданным влиянием, основанным на высоких результатах.
- Манипуляция решениями: Серые кардиналы могут использовать свое знание о руководителе для манипуляции решениями в своих интересах.
- Ущерб для компании: Действия серых кардиналов могут нанести значительный ущерб компании, особенно если они обладают высоким доверием руководства и действуют в своих интересах.
Переход к цивилизованному бизнесу:
По мере развития бизнеса, когда менеджмент становится более упорядоченным и прозрачным, роль серых кардиналов уменьшается. Неприкрытые манипуляции и шантаж уходят в прошлое. Рост сознательности, прозрачность отношений, четкость распределения функций и ясность целей снижают влияние серых кардиналов.
Мнения экспертов:
- Юрий Гребцов, финансовый директор холдинга Адамант: Серый кардинал - это контактное лицо для акционеров, решающее нерегламентированные вопросы. Он не вмешивается в текущую работу, а решает нестандартные задачи.
- Дмитрий Кунис, генеральный директор Генподрядной компании СТЭП: Серые кардиналы - это распространенное явление в сфере чиновников, где власть не выполняет свои функции, а решает свои интересы.
- Андрей Дорожкин, тренер-консультант: Противостояние с серым кардиналом - это результат отсутствия свободных отношений в команде. Лидер должен быть один, и для этого необходимо создать среду, где люди не конкурируют, а кооперируются, а также исключить возможность укрыться от обратной связи.
Как бороться с серым кардиналом:
- Стать центром вселенной: Привлекать внимание, быть компетентным и незаменимым, строить отношения, а не конкурировать.
- Обеспечить свободу отношений: Создать условия, где люди могут свободно общаться, высказывать свое мнение и получать обратную связь.
- Устранить возможность укрыться: Обеспечить прозрачность и доступность информации, исключить возможность уйти от ответственности.
- Вносить здоровый хаос: Вызывать людей на новые вызовы, чтобы они не скучали и были заняты делом.
- Освободить людей с помощью ответственности: Дать возможность принимать решения и нести ответственность за свои действия.
Заключение:
Серые кардиналы - это часть бизнес-реальности, особенно в условиях переходной экономики. Однако по мере цивилизации бизнеса их влияние сокращается. Лидеры должны быть готовы к вызовам, которые они представляют, и создавать условия, которые исключают появление теневых лидеров.
Поделиться
