Мы внедрили еженедельный день «без разговоров» в нашу компанию – вот что случилось с нашей продуктивностью

  • В своей книге «The Little Book of Lykke» писатель Майк Викинг попытался обсудить различные культурные привычки со всего света, которые могут принести более высокий уровень «lykke» - то есть счастья.
  • Многие люди из Дании имеют возможность работать на дому, что приводит к более высоким показателям продуктивности и уровня счастья.
  • Викинг изучил, как временный отказ от разговоров на рабочем месте – или внедрение домашних рабочих дней – может повлиять на повышение продуктивности.

Представьте, что целый день на работе вы сами по себе. Нет встреч. Вы не окажетесь в конференц-зале с восемью коллегами, которые слушают только двух из тех людей, которые обсуждают правильное решение для какой-то проблемы. Ваш босс не позвонит вам и не запросит отчет о проделанной работе по ИТ-проекту, и никакие электронные письма не помечаются «СРОЧНЫМ» в строке темы.

Прекрасная мечта, неправда ли?

Представьте, что вы можете сделать с этим уровнем свободы. Представьте себе, сколько работы вы сделаете в тот день. Глубокая работа, работа, которая требует вашего полного внимания и концентрации. Работа, которую вы выбрали, делаете и наслаждаетесь ею.

Вообще говоря, есть три вещи, которые забирают нашу свободу на работе: встречи, менеджеры и письма. Многие из нас пытаются найти промежутки по десять-двадцать минут между встречами, чтобы уделить это время работе, которая требует концентрации и долговременного внимания, чтобы результаты были удовлетворительными.

По словам Джейсона Фрида, предпринимателя и автора книги «Remote: Office Not Required», совещания и менеджеры понижают нашу продуктивность.

Короче говоря, встречи - это собрание сотрудников, говорящих о работе, которую они сделали или собираются сделать, а менеджеры - это люди, чья работа заключается в том, чтобы прерывать работу людей. Оба случая убивают нашу продуктивность.

В качестве решения Фрид предполагает, что вместо «простых пятниц» необходимо вводить «четверг без разговоров». Выберите четверг - скажем, в первый или последний месяц - и сделайте правилом, что никто в офисе не может разговаривать друг с другом в этот день. Никаких перерывов. Никаких телефонных звонков. Никаких встреч. Просто молчание. Теперь работайте над тем, над чем вам нужно работать.

Мы опробовали эту концепцию в Институте Исследования Счастья. Для нас вариант полного дня молчания не сработал, не сработало даже послеобеденное молчание, поэтому мы модифицировали эту концепцию и внедрили ежедневные «креативные зоны». Два часа беспрерывной работы над тем, что требует полноценной концентрации.

Позже я узнал, что Intel уже экспериментировали с подобной моделью табличек «не беспокоить» на двери: тихий час по утрам вторников. В двух американских отделениях три тысячи инженеров и менеджеров согласились минимизировать вмешательство в чужую работу по утрам вторников. В это время не планировалось никаких встреч, вместо телефонных звонков использовались голосовые сообщения, электронная почта и мессенджеры были отключены. Целью этого эксперимента было обеспечить четыре часа «времени на раздумья», чтобы затем измерить эффект от этого эксперимента. Эксперимент длился семь месяцев, 71 процент участников порекомендовали внедрить эту процедуру в другие отделы, а сама компания Intel обнаружила, что пробный период был «успешным в плане повышения эффективности сотрудников, производительности и качестве жизни огромного числа сотрудников на самых разных должностях».

Как и Intel, я обнаружил, что иметь время для беспрерывной работы полезно и продуктивно, но, как и Институт Исследования Счастья, ваше рабочее пространство может потребовать иную модификацию этой концепции. Для некоторых людей четверги без разговоров или утреннее время вторников схоже с концепцией работы на дому. Никаких встреч, никакого постороннего вмешательства.

В Дании существует высокий уровень автономии и гибкости на рабочем месте, и людям часто разрешается выполнять часть своей работы дома. Это связано с тем, что 94 процента датчан заявляют, что довольны условиями своей работы, по крайней мере, согласно Евробарометру, который измеряет общественное мнение от имени Европейской комиссии с 1973 года. Однако я думаю, что основная причина заключается в том, что 58 процентов датчан (по мнению YouGov) говорят, что они будут продолжать работать, даже если им больше не придется делать это по финансовым причинам - скажем, если они выиграли 10 миллионов крон в лотерее.

Работа может и должна быть источником счастья; и надлежащий дизайн и функционирование рабочего места могут подтолкнуть нас к этому. И одна часть этого правильного дизайна - предоставить людям элемент свободы: свободное время без прерываний. Это может также повлечь за собой полное отсутствие в офисе.

Совет для повышения счастья: инициативы в стиле «не беспокоить»

Попробуйте сами подобную инициативу, вроде тихого часа по утрам во вторники – это может оказать огромное влияние на ваше чувство свободы на рабочем месте. Начните разговор об этом на работе с того, как гибкость и автономия могут улучшить удовлетворение работника своей работой и его продуктивность. Можете ли вы или ваше начальство внедрить концепцию, похожую на тихие утренние вторники – выделить два или три часа каждое утро вторника, в которые не может быть назначено никаких встреч, не может быть проведен ни один телефонный звонок и не может быть отправлено ни одно электронное письмо?

Убедите их внедрить эту концепцию на пробный период длительностью в месяц или два, а затем измерьте успех эксперимента через удовлетворение и продуктивность сотрудников. Или вы можете предложить среды для работы на дому. Если сотрудник сохранит два часа езды до работы, то он сможет потратить сэкономленный час во благо компании, а второй час сохранить для личного времени.

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

Рубрика: 
Ключевые слова: 

Поделиться