MEXX
В России магазины MEXX представлены в более чем 30 городах. Самый большой магазин сети находится в Москве, в торговом центре Атриум. Количество мерчендайзеров в каждом магазине зависит от его размера и пропускной способности. В Москве в 10 магазинах работают 7 мерчендайзеров.
При поступлении на работу каждый мерчендайзер проходит обучение, где знакомится с основами мерчендайзинга MEXX. Креатив допускается только в рамках установленных правил. Однако, через полгода сотрудник уже адаптируется и может начинать экспериментировать.
Основные принципы мерчендайзинга MEXX:
- Разделение коллекции на линии: city, casual и smart.
- Цветовая симметрия: от светлого к темному (принцип открытой книги).
- Актуальная коллекция: размещается перед входом, слева направо, от короткого к длинному.
Важно не смешивать материалы (например, полиамид с хлопком) и стили (например, классическую рубашку с джинсовой курткой).
На кронштейне размещаются модели в порядке возрастания размера и объема: майки, рубашки, легкий трикотаж, жакеты, юбки, платья, брюки. На одном кронштейне должно быть представлено нечетное количество историй (от 1 до 5).
Benetton
Мерчендайзинг в Benetton – это не набор правил, а постоянное отслеживание тенденций. Существуют базовые правила:
- Симметрия: выдерживается при монтаже торгового оборудования.
- Размещение товара по размеру: меньший размер размещается на первом плане, больший – за ним.
- Последовательность: предметы коллекции размещают последовательно по часовой стрелке или против нее, в зависимости от планировки магазина и расположения входа.
В последние годы наблюдается тенденция к максимальной развеске товара на уровне глаз покупателя. Раньше предпочтение отдавалось развеске по цветам, сейчас коллекция делится на темы.
В России около 80 магазинов Benetton, из которых 18 открылись в последнем сезоне в провинции.
Торговля ведется по системе франчайзинга. Все магазины получают поддержку и помощь из московского офиса: заказ коллекций, руководство по использованию рекламной продукции (promo kit), руководство для мерчендайзеров (Merchandising book).
Retail Director в московском офисе Benetton занимается открытием новых магазинов, обучением сотрудников работе с оборудованием и оформлением коллекций. Он также предоставляет консультации по телефону, факсу и интернету.
Мегастор Benetton на Красной Пресне
Мерчендайзинг в мегасторе базируется на принципе симметрии, а также на цветовых темах, которые меняются в зависимости от сезона. Например, в этом сезоне были выбраны четыре темы: Nero, Gray, College, Natural.
Порядок поступления коллекции в зал определяется календарем продаж. В нем отмечено, какие предметы коллекции и в какое время нужно выставлять на наиболее значимые места.
Сравнение подходов
MEXX использует более строгий подход к мерчендайзингу, с четкими правилами и ограничениями. Benetton же предлагает более гибкий подход, основанный на трендах и индивидуальном подходе к каждому магазину.
В обоих случаях, цель одна: привлечь внимание покупателя, создать комфортную атмосферу для покупок и подчеркнуть уникальный стиль бренда.
Поделиться
