В статье Нематериальная мотивация, или Как удержать специалистов, не повышая зарплаты (PC Week/RE, № 8/2004, с. 42) были описаны типы трудовой мотивации и методы удержания сотрудников. Сейчас мы рассмотрим, как определить тип мотивации на этапе набора персонала.
Типы мотивации:
- Мотив вознаграждения: Сотрудник работает ради денег и других материальных благ.
- Социальный мотив: Работнику важно одобрение руководства и коллектива.
- Процессный мотив: Сотрудник трудится ради удовольствия от самого процесса работы.
- Мотив достижения: Сотрудник стремится к самоутверждению и самореализации.
- Идейный мотив: Для сотрудника важно достижение совместных с компанией высоких целей.
Диагностика мотивации:
1. Интервью:
- Инструкция: Задайте вопросы, сгруппированные в пары по сходству, отслеживая совпадение ответов. Отмечайте ключевые слова, характерные для каждого типа мотивации.
-
Вопросы:
- Что вас привлекло в этой вакансии? / Как вы представляете себе идеальную работу?
- Что вам нравилось и не нравилось в предыдущем руководителе? / Что вам больше всего нравилось и не нравилось на предыдущей работе?
- После чего вы испытываете особый подъем и желание работать? / Что может заставить вас выйти за рамки должностной инструкции и сделать больше?
- Что должен делать руководитель, чтобы вы стали полностью выкладываться на работе? / Если бы вы были руководителем, какие действия вы бы предприняли, чтобы ваши подчиненные работали лучше?
- Как вы видите свое развитие в компании? / Ради чего вы стали бы двигаться по карьерной лестнице?
-
Примеры ответов:
- Мотив вознаграждения: Бонусы, премия, повышение зарплаты, Где больше платят, Негибкость оплаты.
- Социальный мотив: Коллектив, работа в команде, поддержка, Работать в хорошем коллективе, Отсутствие признания.
- Процессный мотив: Свобода, удовольствие от задачи, Интересная работа, свободный график, Рутина, подгонка.
- Мотив достижения: Результаты, достижения, самообучение, Высокие требования к результату, Отсутствие профессионалов.
- Идейный мотив: Преданность, лояльность, верность, Вместе идем к великой цели, Невозможность участвовать в принятии решений.
2. Тестирование:
- Мини-тест: Ответьте на вопросы, расставив варианты в порядке важности, демонстрируя иерархию своих мотивов.
- Что вас больше подвигнет на выполнение сложного сверхурочного задания? (дополнительная оплата, возможность заявить о себе, возможность творческой работы, вызов, важность для целей компании).
- Какую компанию вы скорее выберете? (где больше платят, где лучше коллектив, где интересные задачи, где есть обучение, где совпадут ваши ценности).
Соответствие мотивации и условий вакансии:
Важно, чтобы условия вакансии удовлетворяли главные мотивы кандидата. Например, сотрудника с мотивом вознаграждения не стоит брать на голый оклад, а процессному - на рутинные операции.
Заключение:
Интервью и тестирование позволяют определить тип мотивации кандидата и подобрать сотрудника, чья система мотивации не будет противоречить условиям работы. Совпадение мотивации с вашим собственным стилем руководства и системой оплаты труда повышает вероятность долгосрочной работы сотрудника в компании.
Поделиться
