Положение об отделе розничной торговли

I. Общие положения

1. Отдел розничной торговли  является самостоятельным структурным подразделением предприятия.
2. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.
3. Отдел подчиняется непосредственно директору  предприятия.
4. Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия.
5. В своей деятельности отдел руководствуется:
5.1. Уставом предприятия.
5.2. Настоящим положением.
5.3. ...
6. ...

II. Структура

1. Структуру и штатную численность отдела утверждает директор предприятия по представлению начальника отдела розничной торговли и по согласованию с ____________________ (отделом кадров; отделом организации и оплаты труда)
2. Отдел розничной торговли имеет в своем составе структурные подразделения (службы, группы, секторы, бюро, пр.) согласно нижеприведенной схеме.

3. Руководители структурных подразделений (бюро, секторов, пр.) в составе отдела розничной торговли, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия по представлению начальника отдела розничной торговли.
4. Положения о подразделениях отдела розничной торговли (бюро, секторах, группах, пр.) утверждаются начальником отдела, а распределение обязанностей между сотрудниками подразделений производится

5. ...

III. Задачи

1. Организация продажи продукции в розницу.
2. Учет реализованной продукции.
3. ...

IV. Функции

1. Приемка продукции , произведенной предприятием, а также приобретенной по договорам мены (бартера) на склад (в кладовую), рассортировка, комплектация.
2. Реализация товаров в розницу (розничным покупателям).
3. Применение прогрессивных форм торгового обслуживания.
4. Создание условий для правильного выбора товаров покупателями.
5. Оформление и получение лицензий, соответствующих разрешений, и иных документов.
6. Оформление кассовых и товарных операций, а также выдача покупателям кассовых, товарных чеков.
7. Доведение информации о товарах до сведения покупателей при продаже товаров, а также предоставление для ознакомления документов, предусмотренных законодательством (сертификатов соответствия, деклараций о соответствии, гигиенических заключений, пр.).
8. Обеспечение исправности торгового оборудования, контрольно-кассовых машин, средств измерения, соблюдение правил хранения и использования торгово-го инвентаря.
9. Составление планов продаж и отчетности об их выполнении.
10. Ведение учета товарно-материальных ценностей и объемов продаж, подготовка отчетов и представление их

11. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей и проведение мероприятий по повышению качества торгового обслуживания, по сокращению сроков и затрат на ведение торговых операций.
12. ...

V. Права

1. Отдел розничной торговли имеет право:
1.1. Разрабатывать предложения по вопросам производства продукции на основании результатов продаж и мнений покупателей и доводить их до сведения руководства предприятия, а также производственных и технических подразделений предприятия.
1.2. Не принимать брак, некомплектную продукцию.
1.3. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел задач.
1.4. Самостоятельно вести переписку по вопросам реализации продукции, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим согласования с руководителем предприятия.
1.5. Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также общественными объединениями потребителей.
1.6. ...
2. Начальник отдела розничной торговли также вправе:
2.1. Вносить предложения в отдел кадров и руководству предприятия о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении дисциплинарных взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину.
2.2....
3. ...

VI. Взаимоотношения (служебные связи)

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим положением, отдел розничной торговли взаимодействует:
1. С главной бухгалтерией по вопросам:
1.1. Получения:
- норм естественной убыли;
- рекомендаций для бюро бухгалтерского учета;
- анализа данных бухгалтерского учета и отчетности;
- ...
1.2. Предоставления:
- документации по кассовым и товарным операциям;
- отчетов об объемах реализованных отделом товаров;
- сведений о состоянии запасов товаров на складе (в кладовой) отдела;
- данных о возврате продукции покупателями и документации, оформляющей эти операции;
- сведений о порче, повреждении, гибели товаров;
- актов о списании товаров;
- ...
2. С производственными складами, складами готовой продукции отдела сбыта по вопросам:
2.1. Получения:
- сведений о запасах продукции;
- товарно-сопроводительной документации;
- инструкций по хранению продукции;
- ...
2.2. Предоставления:
- заявок на продукцию;
- отчетов о продажах;
- копий претензий к качеству продукции, предъявленных покупателями;
- ...
3. С отделом маркетинга по вопросам:
3.1. Получения:
- сведений о конкурентной среде по вопросам ценовой политики, объемов продаж, конкурентоспособности, скорости продаж продукции;
- информации о состоянии товарного рынка;
- ...
3.2. Предоставления:
- сведений о проданных товарах (объемах, сроках, категориях покупателей, пр.);
- отзывов покупателей о проданных товарах;
- ...

4.1. Получения:
- ...
- ...
4.2. Предоставления:
- ...
- ...

VII. Ответственность

1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет начальник отдела розничной торговли.
2. На начальника отдела розничной торговли возлагается персональная ответственность в случае:
2.1. Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов, выписываемых счетов, нарушений правил учета и отчетности.
2.2. Составления, утверждения и представления недостоверной сводной отчетности и нарушения сроков ее представления в соответствующие подразделения предприятия.
2.3. Необеспечения сохранности товарно-материальных ценностей.
2.4. Необеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства предприятия информацией по вопросам работы отдела розничной торговли.
2.5. Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.
2.6. Наложения на предприятие государственными и муниципальными контрольно-надзорными органами административных взысканий за нарушение торгового законодательства.
2.7. ...
3. Ответственность сотрудников отдела розничной торговли устанавливается должностными инструкциями.