1. Поставьте новому сотруднику задачу. Кратко расскажите, что ему нужно будет сделать.
2. Задайте проверочные вопросы: «Знаете, с чего начать работу?» и «Что поможет вам быстрее сориентироваться?». Так вы поймете, правильно ли сотрудник собирается действовать.
3. Покажите, какими инструментами новичок может воспользоваться, чтобы успешно выполнить задание (программный продукт, регламент бизнес-процесса).
4. Объясните, каким должен быть результат. Обозначьте ваши ожидания. Спросите: «Вам понятно, как я буду оценивать эффективность вашей работы?».
5. Предложите сотруднику высказать свои идеи, как можно достичь результата. Если для вас важна методика выполнения задачи, объясните ему четкий алгоритм работы, который принят в отделе.
6. Установите сроки выполнения работы. Спросите, считает ли их новичок реалистичными. Если услышите отрицательный ответ, узнайте почему. Аргументируйте, почему вы не считаете их жесткими. Заручитесь согласием сотрудника с тем, что поставленные сроки разумны.
7. Резюмируйте договоренности по принципу: задача - ресурсы - результат - сроки.
8 Подскажите, кто будет помогать работнику, если возникнут сложности.