1. Простой вместо пользы
Каждый сотрудник, ушедший на тренинг, перестает выполнять свои текущие задачи. Если ваш специалист зарабатывает по факту 90 000 ₽ в месяц, один день его отсутствия «стоит» вам примерно 4 286 ₽. А если в компании 5 человек и каждый по очереди уезжает на обучение — в итоге это уже десятки тысяч недополученной прибыли.
Стоимость «часа в нерабочем режиме»
- Месячная зарплата сотрудника: 90 000 ₽
- Рабочих часов в месяце ≈ 168 (21 день × 8 ч)
- Почасовая ставка = 90 000 / 168 ≈ 536 ₽/ч
- Один день обучения (8 ч) «стоит» 8 × 536 = 4 286 ₽
- Для 5 человек: 5 × 4 286 = 21 430 ₽/день
- Если обучение длится 3 дня, вы теряете 3 × 21 430 = 64 290 ₽ только на «отсутствии» сотрудников.
2. Скрытые KPI, о которых не говорят вслух
Часто в договорах на обучение прописаны только часы и темы. А вы ведь рассчитывали, что после курса вырастут продажи на 15%, снизится текучка на 10% или увеличится средний чек? Если не зафиксировать эти метрики до обучения, вы просто не поймете, оправдал ли себя курс.
Скрытые KPI — «невидимая» экономия
– Сокращение текучки: текучка упала с 30% до 20% при штате 10 человек, а найм + адаптация обходятся в 120 000 ₽:
(0,30−0,20)×10×120 000=120 000 ₽
– Увеличение среднего чека
Δ Выручка = Число сделок × Средний чек × Процент
Если было 100 сделок по 20 000 ₽, и презентации подтянули продажи на 15%: 100 × 20 000 × 0,15 = 300 000 ₽
3. Инвестиции в навыки без конверсии в доход
Прокачать эмпатию, тайм‑менеджмент или навыки обратной связи — замечательно. Но как это перевести в деньги? Например, после тренинга менеджеры стали проводить короткие утренние «стендапы» и успевать закрывать на 20% больше заявок. Или HR‑специалист установил регулярные 1‑on‑1 интервью, и текучка сократилась с 30% до 20% за полгода. Если не сопоставить результат с реальным доходом или экономией, вы просто «улетаете» в портнёвке незаметно.
ROI (возврат на инвестиции)
ROI = (Δ Прибыль – Инвестиции) / Инвестиции × 100%
Предположим:
- Базовая выручка отдела = 2 000 000 ₽/мес
- Рост после обучения = 10% → +200 000 ₽/мес
- Инвестиции = 100 000 ₽
ROI = (200 000 − 100 000) / 100 000 × 100% = 100%
4. Недооценка повторного эффекта
Обучение — это не разовая «прокачка». Без закрепления результатов через кейсы, разбор ошибок и регулярные встречи эффект быстро сходит на нет. Ваша инвестиция станет «одноразовым фейерверком», а не устойчивым драйвером роста.
5. Упущенные возможности при малой команде
Когда в штате меньше 20 человек, каждый — это от 5% до 20% всех процессов. Один прокачанный сотрудник способен заменить полкоманды, но и один «пустой» тренинг пробивает пропасть в бюджете. Тут особенно важно считать: сколько денег дополнятся к выручке после обучения, а сколько утекает впустую на часовую рутину и адаптацию.
Закрепление — продлеваем эффект
Без повторных сессий КПД знаний падает:
КПД месяц 1 = 100%
КПД месяц 6 ≈ 30%
Вводим мини‑воркшопы 1 час в неделю. Стоимость 1 часа для 5 человек = 5 × 536 = 2 680 ₽. Это удерживает 70% эффекта вместо 30%.
Общая модель «Учёт + Аналитика»
Чистая выгода = (Δ Выручка + Экономия от текучки) − (Прямые затраты + Стоимость часов)
Подставляем:
- Δ выручка = 200 000
- Экономия текучки = 120 000
- Прямые затраты = 100 000
- Стоимость часов = 64 290
Чистая выгода = (200 000 + 120 000) − (100 000 + 64 290) = 155 710 ₽
Что делать прямо сейчас
- Зафиксируйте входящие KPI: сколько звонков, сделок, отзывов вам нужно получить до и после обучения.
- Переведите время в деньги: умножайте количество часов на реальную стоимость работы сотрудника.
- Планируйте закрепление: встреча спустя неделю, разбор кейсов спустя месяц, мини‑воркшопы каждые три месяца.
- Собирайте отзывы и цифры: каждый процент повышения эффективности — это прямой аргумент в пользу следующего инвестиционного решения.
- Повторно измеряйте результат: без цифр обучение — это лотерея, а не системный инструмент роста.
Учтите эти моменты — и вы превратите расходы на обучение из «черной дыры» в точный механизм приумножения прибыли. Вместо сомнений о «стоит ли оно того» вы получите чёткий расчёт, где каждый вложенный рубль возвращается с прибылью.
Поделиться
