Запас знаний, способностей, опыта и здоровья сотрудников — основной «капитал» любого предприятия. Для построения системы управления нужно учитывать информацию о людях.
Почему это важно
Компания не сможет развиваться, если персонал не умеет или не желает проявлять смекалку, интеллект, умение находить выход из сложных ситуаций и нестандартные решения проблем.
Благодаря человеческому капиталу можно влиять на отдельные процессы:
- Ускорение технологического процесса. Каждой новой технологии необходимо обучать сотрудников. За время работы на предприятии может смениться несколько поколений оборудования. Персоналу необходимо учиться обращаться с новой техникой. Если не вкладывать средства в сотрудников, они не смогут пользоваться новым оборудованием или вообще испортят его, процесс производства будет сильно замедлен по сравнению с конкурентами.
- Командный дух. Если в компании сильная команда, справляться с работой ей будет проще. Регулярные инвестиции в человеческий капитал помогают обеспечить предприятие образованными и уверенными в себе кадрами. Таким людям легче справляться даже с необычными и сложными задачами.
- Производительность труда. Люди, которые уверены в своих возможностях и не имеют личных проблем, работают значительно продуктивнее. Наладить этот показатель можно с помощью программ комплексного корпоративного благополучия.
- Конкурентоспособность. Чем больше компания вкладывает в человеческий капитал, тем выгоднее она выглядит на фоне других компаний-конкурентов. Сотрудники становятся более лояльными и не уходят на рабочие места в другие компании.
Меры по трансформации человеческого капитала
Управление и инвестиции в человеческий капитал (Human Capital Management) должны носить длительный характер. Не получится провести пару мероприятий и считать, что этого достаточно для развития человеческого капитала .
Как помогать развиваться человеческому капиталу:
- обеспечить доступ к платформе корпоративного благополучия — организовать доступ сотрудников к платформе, в рамках которой можно получить консультацию специалиста (юриста, психолога, консультанта по личным финансам или ЗОЖ);
- обеспечить ощущение личной защищенности — развивать доступные программы страхования и well-being программы от провайдеров;
- предложить ДМС — развивать внутри компании использование сотрудниками ДМС;
- предложить новые формы пенсионного страхования — компания может предложить работникам участие в НПФ с более выгодными условиями;
- обеспечить безопасность труда — на предприятии должны выполняться все нормы труда в соответствии с законами, необходимо назначить ответственных работников;
- обеспечить корпоративный рост — у сотрудников должна быть возможность расти и развиваться, как в должностях, так и в зарплате;
- предложить постоянное развитие — в компании стоит утвердить регулярные тренинги, вебинары повышения квалификации и другие мероприятия, направленные на развитие навыков сотрудников;
- утвердить программы поддержки сотрудников — EAP-программы (employee assistance program) помогают сотрудникам чувствовать себя уверенными в себе и защищенными;
- утвердить behavioral health program — такие программы помогают сотрудникам снять психологические и иные блоки.
Необходимо также организовать психологическую помощь работникам, если работа в компании связана с регулярным и высоким уровнем стресса. Но и при работе в относительно спокойных профессиях психологическая помощь не будет лишней.
Человеческий капитал — один из самых важных ресурсов внутри компании, забывать про него нельзя, если организация хочет развиваться. И это не обязательно сразу огромные вложения, иногда все начинается с малого.
