В бизнесе множество приоритетов, но один остается неизменным: успех клиента. Он не просто приятный бонус, а основа процветания. Довольные клиенты - это лояльные клиенты, которые не только остаются с вами, но и становятся вашими послами.
Что такое клиентский успех?
Это не просто продажа продукта, а создание долгосрочных отношений, где вы помогаете клиентам максимально использовать потенциал вашего предложения. Это комплексный подход, включающий в себя маркетинг, продажи, обучение и поддержку.