Управление знаниями

Как мы построили систему управления знаниями

HR-специалист Uplab Анастасия Гуслева рассказывает, чем отличаются данные, информация и знания, и отвечает на важные вопросы — зачем управлять знаниями в компании и как это делать.

22 апреля я выступила на IT-конференции «Стачка» с докладом о создании системы управления знаниями. Слушатели проявили интерес к теме, прозвучало много вопросов. Эта статья — резюме моего выступления. Я постаралась подробно объяснить, как сохранить и приумножить интеллектуальный капитал компании, и зачем это делать.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Система управления знаниями в Компании «Shell»

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ «SHELL»

Обзор лучших практик по созданию Систем управления знаниями. Компания «Shell»

ЭВОЛЮЦИЯ СУЗ В КОМПАНИИ «SHELL»

Обзор лучших практик по созданию Систем управления знаниями. Компания «Shell»

Аватар пользователя Emil.burganov

Кейс. Как избавиться от электронной пены в офисе

Описание проблемы

Наш герой (НГ) был принят на должность руководителя департамента в достаточно крупную фирму. Ранее он работал заместителем директора в существенно более скромной по размерам и известности компании того же профиля.

Ему быстро, на второй день работы, поставили компьютер и подключили к различным корпоративным системам, кадровой, плановой и проектной, финансовой системе, а также к системе документооборота, все при соблюдении установленных полномочий доступа и требований по защите информации. Само собой, подключили и к корпоративной электронной почте.

Образованный человек: принципы и критерии Николая Рубакина

 принципы и критерии Николая Рубакина Сама жизнь побуждает каждого человека вооружать себя знанием и пониманием. Понимать окружающую жизнь — вот первая задача образованного человека. Образованный человек — это человек, имеющий свое собственное миросозерцание, свои мнения о всех сторонах и областях окружающей его жизни. Чтобы жить, нужно уметь разобраться во всем, что совершается вокруг, а для этого нужно уменье мыслить и понимать, нужна известная широта кругозора, известная высота развития.

Управление организационным знанием

В мире, который характеризуется глобализацией, усилением конкуренции и быстро сокращающимся жизненным циклом продуктов, гибкость и приспосабливаемость являются самыми важными качествами для достижения успеха в бизнесе. Темп изменений в деловой среде увеличивается, особенно если речь идет о технологических изменениях. Все чаще для описания такой среды применяются законы хаоса и теории систем (Turner, 1996). Степень приспосабливаемости и гибкости зависит от способности как отдельных людей, так и целых организаций накапливать опыт и обучаться на его основе.

Создание устойчивого конкурентного преимущества с помощью технологий обмена знаниями

Применение формальной системы и стратегии управления знаниями способствует развитию непрерывного обучения и работы в группах, что, в свою очередь, может помочь в решении сложных  проблем в компании.

Александр Гуадагно из HRIQ беседует с профессором Эриком Тсоу о том, как можно описать эти стратегии; как должна выглядеть стратегия и технология управления знаниями, которые могут сопутствовать инновационному развитию организации. Эрик является практиком в области управления знаниями и вице-президентом общества управления знаниями в Гонконге.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Роль управления знаниями в организации

Роль управления знаниями в организации

Часто в литературе понятие «знание» отождествляют с «информацией» в силу того, что эти две сущности очень связаны. Однако мы должны понимать фундаментальные различия между ними. Информация состоит из данных, организованных определенным образом, чтобы охарактеризовать определенную ситуацию, условия или явление. Знание состоит из фактов, ожиданий и концепций, ментальных моделей, истин и убеждений, ожиданий и ноу-хау.

Обмен мудростью в процессе передачи знаний

Обмен мудростью в процессе передачи знаний

Сфера обучения интенсивно развивается в течение последнего десятилетия, но, получаемые результаты, к сожалению, оставляют желать лучшего. Несмотря на то, что обучающий процесс предусматривает наличие прекрасной информационной базы, практических методик и команд отличных специалистов, многие программы оказываются малоэффективными на практике. Может что-то не так с количеством или качеством обмена знаниями? Оказывается, что многие организации продолжают игнорировать человеческий фактор, который имеет большое влияние на процесс обмена знаниями и опытом.

Knowledge Management

Миниатюра: 

Knowledge Management - см. Управление знаниями

База знаний

Миниатюра: 

База знаний (англ. Knowledge base, KB) — это особого рода база данных, разработанная для управления знаниями (метаданными), то есть сбором, хранением, поиском и выдачей знаний.

Страницы
Подписка на RSS - Управление знаниями