Социально-эмоциональные навыки – это навыки, которые позволяют людям распознавать и управлять своими эмоциями, успешно справляться с конфликтами, решать межличностные проблемы, понимать и проявлять сочувствие к другим, устанавливать и поддерживать позитивные отношения, следовать этике, вносить конструктивный вклад в их референтные сообщества, и устанавливать и достигать цели.
Некогнитивные навыки – все, что не относится к когнитивным и рациональным аспектам (Puerta et al., 2015).
В настоящее время данный термин используется для того, чтобы разграничить социально-эмоциональные навыки, с одной стороны, и интеллект и предметные знания, с другой
Навыки XXI века – достаточный набор навыков, который, наряду с предметным знанием, обеспечивает согласованность действий и интеграцию различных сфер для достижения успеха в деятельности.
Личностные черты –устойчивая совокупность психологических черт, которые характеризуют конкретного индивида и проявляются в определенных ситуациях.
Являются основой для социально-эмоциональных навыков. К личностным чертам могут быть отнесены такие качества, как открытость опыту, упорство (grit), толерантность к неопределенности, экстраверсия и т.д (Oxford Psychology Dictionary, 2001).
Жизненные навыки (Life skills) – сочетание знаний, поведения, отношений, ценностей и умений, которые в совокупности позволяют людям достигать поставленной цели. Определение используется Юнеско и ВОЗ и, по содержанию, полностью совпадает с понятием «навыки XXI века» (WHO, 1999; UNESCO, 2004).
В концепции ВОЗ представлены тремя группами: когнитивные навыки, для анализа и использования информации; личностные навыки, для понимания и управления собственными эмоциями и чувствами; и межличностные навыки – для общения с другими людьми.
В 1927 году была проведена серия очень любопытных экспериментов, результат которых сейчас не часто вспоминают. А зря. Результаты этих опытов остались в психологии под названием «эффект Рингельмана».
Эксперименты заключались в следующем. Брали самых обычных людей и предлагали им поднимать тяжести. Для каждого – фиксировали максимальный вес, который он «потянул». После чего людей объединяли в группы, сначала – по двое, потом – четыре человека, восемь.
Наиболее известным подходом к развитию эмоционального интеллекта является смешанная модель Дэниела Гоулмана. За основу Гоулман взял модель Мейера и Саловея-Карузо. К их компонентам он добавил еще несколько — настойчивость, энтузиазм и социальные навыки. Таким образом он объединил когнитивные способности с личностными характеристиками. Известность смешанной модели стала насколько большой, что вышла за рамки интереса психологов и стала популярной среди обычного круга людей. Всего Гоулман выделяет пять компонентов, разделенных на более мелкие элементы.
В 1990 году американские психологи Майер и Саловей-Карузо предложили свою модель эмоционального интеллекта. Они дорабатывали ее несколько лет и в итоге представили обновленную модель, состоящую из четырех компонентов.
Израильский психолог Рувен Бар-Он является одним из ведущих теоретиков и исследователей в области эмоционального интеллекта. Он также ввел понятие эмоционального коэффициента — уровня измерения эмоционального интеллекта.
Бар-Он разработал свою модель в 1982 году, а представил спустя четырнадцать лет на собрании американской ассоциации психологов в Торонто. Он выделил 15 способностей, которые, будучи приведены в полный порядок, позволяли человеку ощущать себя счастливым.
Выдающийся американский профессор психологии Роберт Плутчик в 1980 году обозначил 8 основных эмоций и связанные с ними более сложные эмоции. Получилось наглядное «колесо эмоций».
Основными эмоциями, согласно Р. Плутчику, являются радость, грусть, страх, доверие, ожидание, удивление, злость, неудовольствие.
