Продолжающаяся приверженность (Continuance Commitment) — это концепция, описывающая привязанность человека к организации или деятельности, основанную на практических причинах и стоимости отхода от нее. Она отличается от других видов приверженности, таких как аффективная приверженность (эмоциональная связь) и нормативная приверженность (чувство долга).
Причины продолжающейся приверженности:
- Высокие затраты на переход: Переход к другому работодателю, партнеру или проекту может быть сопряжен с большими финансовыми, социальными или эмоциональными потерями. Например, потеря накопленного опыта, пенсионных накоплений или социальных связей.
- Отсутствие альтернатив: Отсутствие достойных альтернатив может побудить человека оставаться в текущей ситуации, даже если она не идеальна. Например, отсутствие других интересных рабочих мест в регионе.
- Ощущение ценности: Человек может оставаться в организации, которая предоставляет ему ценные ресурсы, такие как медицинская страховка, обучение или возможности для профессионального роста.
- Страх неизвестного: Некоторые люди боятся перемен и предпочитают оставаться в знакомой среде, даже если она не приносит полного удовлетворения.
Факторы, влияющие на продолжающуюся приверженность:
- Возраст и стаж: Чем старше и опытнее работник, тем больше у него продолжающейся приверженности, так как он больше инвестировал в свою карьеру.
- Уровень удовлетворенности: Высокая удовлетворенность работой или жизнью в целом снижает шансы на переход.
- Культура организации: Открытая и поддерживающая культура организации способствует повышению продолжающейся приверженности.
- Рынок труда: Конкуренция на рынке труда также играет роль: чем больше возможностей, тем ниже продолжающаяся приверженность.
Примеры:
- Работник, который остается на своей работе, несмотря на низкую зарплату, потому что у него ипотека и дети.
- Студент, который остается в университете, даже если ему не нравится программа обучения, потому что боится, что его не примут в другой университет.
- Пара, которая остается в браке, несмотря на трудности, потому что у них есть общий дом и дети.
Значение продолжающейся приверженности:
Понимание продолжающейся приверженности важно для организаций, которые хотят удержать своих сотрудников, клиентов или партнеров. Необходимо учитывать не только эмоциональные факторы, но и практические причины, которые могут побуждать людей оставаться.
Способы повышения продолжающейся приверженности:
- Предоставление конкурентных преимуществ: Высокая заработная плата, медицинская страховка, пенсионные накопления и другие преимущества делают переход более затратным.
- Создание привлекательной рабочей среды: Открытая, поддерживающая культура, возможности для обучения и роста повышают удовлетворенность сотрудников.
- Развитие гибкой политики: Удаленная работа, гибкий график и другие меры повышают комфорт и ценность работы.
- Укрепление чувства ценности: Покажите сотрудникам, что они важны для организации и их вклад ценится.
Продолжающаяся приверженность — это важный фактор, который влияет на наши решения и поведение. Понимание ее природы поможет нам сделать более осознанный выбор и повысить качество своей жизни.
Поделиться
