Способы фасилитации. Объяснение Facilitation Styles (Стили фасилитации) John Heron. (1975)
Что такое модель Facilitation Styles (Стили фасилитации)? Описание
Концепция Facilitation Styles (Стили фасилитации) John Heron различает 6 способов анализа совокупности возможных терапевтических взаимодействий между клиентом и ассистентом. Heron определяет Интервенцию как опознаваемую составляющую словесного или несловесного поведения, которая является частью услуг, предоставляемых клиенту (2001).
Происхождение концепции Facilitation Styles (Стили фасилитации). История
John Heron (год рождения - 1928г.) был первопроходцем в создании метода общего исследования в социальных науках. Heron известен своими работами в области стилей интервенций.
Ранняя модель (1975г.) Heron называлась Анализ интервенций в 6 категориях (Six Category Intervention Analysis) или 6 фасилитационных интервенций (Six Facilitative Interventions ) И определяла 6 стилей фасилитации в 2 основных категориях:
Авторитетные интервенции. Практикующий врач выполняет более доминирующую или более напористую роль, принимая ответственность от имени клиента. Директивная интервенция. Направляет клиента путем предоставления совета и направления действий. Информативная интервенция. Ставит целью предоставление знания, информации и смыла клиенту в виде инструкций. Противостоящая интервенция. Влияет на поведение или отношение клиента посредством обратной связи. Фасилитационные интервенции. Практикующий врач старается сделать клиента более автономным. Катартическая интервенция. Помогает клиенту выразить и преодолеть действенные мысли или эмоции. Сопереживает. Каталитическая интервенция. Помогает клиенту размышлять, открывать и изучать. Задает вопросы. Поддерживающая интервенция. Укрепляет уверенность клиента. Оценивает и поддерживает клиента.
Позже Heron развил свою модель до 6 параметров и 3 форматов принятия решений и назвал ее: Моделью стилей фасилитации (Facilitation Styles Model). (см. рис.).
Применение Facilitation Styles (Стили фасилитации). Формы применения
- Обучение, преподавательство, Knowledge Management (Управление знаниями) Coaching (Коучинг), Mentoring (Менторинг), посредничество, консалтинг
Преимущества модели Facilitation Styles (Стили фасилитации). Преимущества
- Создает осведомленность о текущих и возможных стилях. Концепция для передачи и обсуждения стилей преподавания или консалтинга. Может применяться как на личностном, так и на групповом уровне.
Ограничения концепции Facilitation Styles (Стили фасилитации). Недостатки
- Для изменения в фасилитационном стиле в сторону более автономного требуется изменение в поведении, ценностях и навыках. От лектора к посреднику, от эксперта к ментору, от контроля к риску, от структуры к неоднозначности. Не все люди готовы к продвинутому уровню помощи. «Просто скажите что мне теперь делать».