Служба персонала проводит исследование причин конфликтов, возникающих в компании (подразделении). Отвечая на вопросы, Вы можете не указывать свои имя и фамилию. Результаты анкетирования будут проанализированы и описаны в статье на стенде ___________ (в корпоративной газете). Выводы, сформулированные в результате анкетирования, будут положены в основу совершенствования системы управления в компании (подразделении).
1. Как часто происходят конфликты в вашей компании (подразделении)? (подчеркните нужный ответ)
- Несколько раз в день
- Один раз в день
- Несколько раз в неделю
- Один раз в неделю
- Несколько раз в месяц
- Один раз в месяц
- Затрудняюсь ответить
2. Как долго длится обычный конфликт в вашем подразделении? (подчеркните):
- Несколько минут
- Несколько часов
- Один рабочий день
- Несколько рабочих дней
- Несколько недель
- Несколько месяцев
3. Есть ли вашем подразделении повторяющиеся, одинаковые конфликты? (подчеркните)
- Уверен(а), есть
- Кажется, есть
- Затрудняюсь ответить
- Кажется, нет
- Уверен(а), нет
4. По Вашим наблюдениям, конфликты случаются чаще (подчеркните):
- Между сотрудниками
- Между руководителями разного уровня управления
- Между руководителями одного уровня управления
- Между руководителями и подчиненными
- Не знаю
- Затрудняюсь ответить
5. Какие причины, на Ваш взгляд, лежат в основе большинства конфликтов в Вашей компании (подразделении)? (проранжируйте по десятибалльной системе)
- В офисах компании отсутствует современный дизайн
- Неудобный режим работы
- Неправильный стиль управления
- Нечеткая формулировка заданий
- Тяжелые условия труда
- Низкая заработная плата
- Отсутствие моральных методов мотивации сотрудников
- Невнимательность руководства к персоналу
- Отсутствие корпоративных праздников
- Отсутствие материального стимулирования
6. Как обычно протекает конфликт в вашем подразделении? (подчеркните)
- Сотрудники не разговаривают друг с другом определенное время
- Сотрудники кричат друг на друга
- Сотрудники отказываются выполнять работу
- Сотрудники не выходят на работу в знак протеста
- Сотрудники слишком много курят
- Сотрудники активно критикуют начальство
- Сотрудники активно спорят между собой, кто прав, а кто – виноват
- Сотрудники занимаются интригами
- Сотрудники пишут заявление об увольнении по собственному желанию
- Сотрудники жалуются начальству.
Поделиться
