Приложение 3 к статье «Подбор директора магазина от «А» до «Я»»
Приложение 3
Вас приветствует служба персонала компании ООО СП «Пальмира-Рута».
Мы рады сообщить Вам об открытии вакансии
«Управляющий магазином «Монарх» в городе ______________.
Приглашаем Вас стать кандидатом на замещение данной вакансии.
Для этого ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
№ п/п | Вопрос | Ответ |
1 | Почему Вам нравится работа в торговле? | |
2 | Вы работали с розницей. Какова, по Вашему мнению, главная специфика работы в этой сфере торговли? | |
3 | Как строилась Ваша работа с персоналом? Приходилось ли Вам заниматься подбором кадров? Если да, какие методы подбора Вы можете назвать? | |
4 | Каковы были Ваши обязанности при работе с товаром? Как происходил заказ товара? | |
5 | Какими программами для ПК Вы владеете? На каком уровне? | |
6 | Знаете ли Вы работу кассы и ЭККА? | |
7 | Имеется ли у Вас опыт работы с первичной бухгалтерской информацией? С какой именно? | |
8 | Приходилось ли Вам работать с представителями контролирующих органов государственной власти? Приведите примеры такой работы | |
9 | Представьте, что Вам нужно срочно решить две задачи: подать отчет в бухгалтерию (последний день) и ответить на претензии пожарной охраны. Как вы распределите Ваше время? | |
10 | По какому принципу Вы выбираете продавцов, опишите компетенции, которыми должен обладать человек, чтобы Вы взяли его на работу? | |
11 | Дайте описание идеального коллектива, укажите Ваше место в нем | |
12 | Что Вам необходимо сделать, чтобы объединить команду вокруг Вас? | |
13 | Ситуация: в коллективе, в котором Вы являетесь руководителем, появился неформальный лидер, он пытается конкурировать с Вами. Ваши действия? | |
14 | Как добиться того, чтобы магазин выполнял план? Что делать, если план не выполняется? Какие пути повышения продаж Вы можете предложить? | |
15 | Как Вы представляете себе рабочий день управляющего магазином? | |
16 | Какие вопросы необходимо обсуждать с сотрудниками во время проведения ежедневной утренней планерки? | |
17 | Какие стили управления Вы знаете? Каков Ваш стиль управления? Почему Вы выбрали именно этот стиль? Что такое делегирование? Какие полномочия Вы как руководитель считаете необходимым делегировать, кому из своих подчиненных и почему? | |
18 | Руководство компании поставило перед Вами задачу: переоборудование магазина под акцию в крайне сжатые сроки (один день). Вам предоставлены все необходимые ресурсы. Ваши действия? | |
19 | Как часто Вы сомневаетесь в успехе выполнения поставленных перед Вами целей и почему? | |
20 | Опишите свой первый день на новом рабочем месте управляющего магазином | |
21 | До конца месяца осталась неделя, Вы видите, что план выполнен на 75%. Персонал потерял уверенность в успехе. Что Вы будете делать? | |
22 | Приведите пример локальной рекламной кампании для магазина, обоснуйте ее эффективность в той или иной ситуации | |
23 | Что такое доминантность? Присуще ли Вам это качество? Если да, приведите пример, когда эта черта характера помогла Вам при решении той или иной задачи? | |
24 | Любите ли Вы читать? Какие книги Вы читаете? Назовите автора последнего произведения, которое Вы прочитали? | |
25 | Какими Вы хотели бы видеть отношения между Вами и Вашими подчиненными? | |
26 | Перед Вами поставили задачу, от выполнения которой зависят Ваш авторитет и материальное благополучие. Вы уверены в том, что для ее решения нужно действовать по плану Х, а Ваш руководитель рекомендует действовать по плану У. Как Вы поступите? | |
27 | Почему Вы стремитесь быть руководителем? Кем Вы видите себя через пять лет? | |
28 | Готовы ли Вы работать сверхурочно ради того, чтобы сделать дорогую покупку? Как долго? | |
29 | Считаете ли Вы себя лидером? Какие Ваши личностные качества позволяют Вам делать такой вывод? | |
30 | Что может мотивировать Вас к тому, чтобы достичь поставленных целей? Что Вы готовы сделать, чтобы добиться целей? | |
31 | Опишите поэтапно, как Вы будете добиваться выполнения плана по продаже дисконтных карт или подарочных сертификатов? | |
32 | Вы приехали в незнакомый город на очень важную встречу. Вдруг замечаете, что по дороге у Вас украли документы и деньги. Ваши действия? | |
33 | Вы не выполнили план продаж за месяц. Как Вы представите неуспех своему руководителю? | |
34 | Вы собираетесь в отпуск. Как бы Вы хотели его провести? |
Интерпретация полученных результатов
№ вопроса | Ключевые вопросы теста | Комментарии |
1 | Почему Вам нравится работа в торговле? | Компания заинтересована в специалистах, призвание которых — коммерция. Ответ на этот вопрос нам особенно важен |
10 | По какому принципу Вы выбираете продавцов? Опишите компетенции, которыми должен обладать человек, чтобы Вы взяли его на работу | Кандидат должен отметить следующее: желание продавать; коммуникабельность; приятная внешность; мотивация к работе в торговле; опыт работы |
21 | До конца месяца осталась неделя, Вы видите, что план выполнен на 75%. Персонал потерял уверенность в успехе. Что Вы предпримете? | Варианты приемлемого ответа: «Провести работу с персоналом, поддержать своих подчиненных, объявить соревнование по выполнению дневного плана» |
8 | Приходилось ли Вам работать с представителями контролирующих органов государственной власти? Приведите примеры такой работы. | Желательно наличие опыта работы с налоговой инспекцией, пожарной администрацией, СЭС |
5 | Какими программами для ПК Вы владеете? На каком уровне? | Необходимо владеть навыками работы в Word, Excel на уровне уверенного пользователя, уметь работать с электронной почтой |
6 | Знаете ли Вы работу кассы и ЭККА? | Кандидат должен уметь работать на ЭККА, а также разбираться в отчетах, автоматически генерируемых кассовым аппаратом |
13 | Ситуация: в коллективе, в котором Вы являетесь руководителем, появился неформальный лидер, он пытается конкурировать с Вами. Ваши действия? | Необходимо, чтобы кандидат на должность управляющего дал конструктивные предложения и о работе с неформальным лидером |
Подсчитывается процент ответов по ключевым вопросам, на которые даны желательные ответы. Сборник желаемых ответов — внутренняя конфиденциальная информация.
Поделиться