Опубликовано пользователем Valeratal
- Величина инновационного потенциала
- Производительность персонала
- Уровень удовлетворенности персонала
- Вклад персонала
- Количество предложенных усовершенствований
- Количество тренингов
- Доход на одного сотрудника
- Прибыль на одного сотрудника
- Административные расходы на одного сотрудника
- Отношение оборота к фонду оплаты труда
- Количество сотрудников
- Текучесть персонала
- Средний стаж работы сотрудников в компании
- Средний возраст сотрудников
- Соотношение временных и постоянных работников
- Удельный вес сотрудников с высшим образованием
- Индекс лидерства
- Доля штатных работников в общей численности персонала
- % привлеченных сотрудников в соответствии с требованиями
- Количество сотрудников, имеющих ранг "перспективный"
- Количество обученных сотрудников по темам, чел.
- Процент аттестованных продавцов
- Количество сертифицированных сотрудников
- Коэффициент взаимозаменяемости
- % наличия, в подразделениях и у сотрудников показателей и регламентов
- % исполнения внутренних нормативных документов
Опубликовано пользователем Valeratal
- Время разработки и вывода на рынок новых продуктов
- Время на разработку рынка
- Среднее время обработки запроса клиента
- Среднее время контрактации
- Средний период времени от момента оформления заказа до его выполнения
- Время доставки товара
- Время производственного цикла
- Среднее время формирования заказа поставщику
- Среднее время исполнения заказа поставщиком
- Операционные издержки
- Удельный вес административных расходов в общем объеме выручки
- Удельный вес своевременно выполненных заказов
- Средняя трудоемкость изготовления изделия
- Средняя трудоемкость отдельных технологических операций
- Периодичность поставок
- Среднее время согласования документов
- Рост производительности труда
- Затраты на исправление ошибочных управленческих решений в общей сумме административных затрат
- Количество качественно выполненных заказов
- Время реагирования на претензии
- Доля отработанных претензий
- Число документированных процессов и процедур
- Доля стабильных бизнес-процессов (Cp>1.33)
- Доля измеряемых бизнес-процессов
Опубликовано пользователем Valeratal
- Доля рынка
- Количество новых рынков сбыта
- Удовлетворенность потребителей
- Доля новых клиентов
- Качество сервиса
- Индикатор имиджа
- Индекс ценности качественного предложения потребителю
- Величина чека
- Частота покупки
- Доля повторных покупок
- Стоимость обслуживания клиента
- Объем продаж новых видов продуктов или услуг
- Прибыль от новых видов продуктов или услуг
- Доля оборота клиентов категории "А"
- Годовой объем продаж на одного клиента
- Количество потерянных клиентов
- Количество постоянных клиентов
- Количество клиентов на одного продавца
- Удельный вес заключенных сделок в общем количестве запросов потребителей
- Индекс приверженности потребителей
- Количество посещений потребителей
- Количество рекламаций
- Расходы на маркетинг
- Среднее время жизни клиента
- Средний размер поставок одному потребителю
- Количество потребителей
- Количество обращений потребителей
- Индекс узнаваемости торговой марки
- Узнаваемость торговой марки в опросах целевой группы
Опубликовано пользователем Valeratal
- Рыночная стоимость
- Рентабельность инвестиций - ROI
- Рентабельность активов Ц ROA
- Рентабельность чистых активов Ц RONA
- Рентабельность инвестированного капитала - ROCE
- Рентабельность акционерного капитала - ROE
- Денежный поток - CF
- Валовый денежный поток Ц GCF
- Рыночная добавленная стоимость Ц MVA
- Потенциал создания стоимости - VCS
- SVA, CVA
- Экономическая добавленная стоимость - EVA
- Денежный поток отдачи на инвестированный капитал - CFROI
- Чистая прибыль на одну акцию - EPS
- Коэффициент соотношения цены акции и чистой прибыли - P/E-Ratio
- Коэффициент соотношения рыночной и балансовой стоимости акций - M/B-Ratio
- Показатель совокупной акционерной доходности - TSR
- Приведенная стоимость - NPV
- Внутренняя норма доходности - IRR
- Прибыль до выплаты процентов, налогов и амортизации - EBITDA
- Чистая операционная прибыль после вычета налогов Ц NOPAT
- Маржинальная прибыль
- Стоимость инвестированного капитала - CE
- Оборот
- Денежный поток
- Удельные издержки
- Цена акции
- Общая сумма активов
Опубликовано пользователем Valeratal
Опубликовано пользователем Valeratal
Открыть в формате WORD 
Стратегические цели и стратегическая карта BSC компании
Ключевые показатели эффективности Ц KPI и счетная карта BSC компании
|
Стратегические цели
|
Показатели - KPI
|
Значения
|
Опубликовано пользователем Valeratal
Открыть в формате WORD
Стратегические цели и стратегическая карта BSC компании
Ключевые показатели эффективности Ц KPI и счетная карта BSC компании
|
Стратегические цели
|
Показатели Ц KPI
|
|
F
|
F 1. Повышение доходности основного капитала
|
Опубликовано пользователем Valeratal
Открыть в формате WORD
Структурное подразделение: _________________________________________
(название структурного подразделения)
Должность: _________________________________________
(название должности)
|
Перспективы
|
Показатели структурного подразделения Ц KPI(D)
|
Показатели должности Ц KPI(P)
|
Значения KPI
|
Опубликовано пользователем Valeratal
