Политика использования мобильных телефонов на рабочем месте

В то время как текстовые сообщения, фотографии и доступ в Интернет привели к росту популярности мобильных телефонов на рабочем месте, они также стали и головной болью для работодателей. Современные мобильные средства связи также становятся причиной снижения производительности, нарушения конфиденциальности, а также несчастных случаев.

В 2001 году город Гонолулу согласился выплатить 1,5 млн. долларов человеку, который получил травму головы из-за водителя, который разговаривал по телефону. В другом случае, работодатель должен был выплатить более 20 млн. долларов семье погибшего водителя. Авария произошла из-за того, что торговый представитель компании говорил по телефону, управляя автомобилем. Крупная инвестиционная компания «Salomon Smith Barney» выплатила 500 тыс. долларов семье мотоциклиста, погибшего по вине ее сотрудника, который в нерабочее время звонил по работе со своего телефона (за рулем). И когда адвокат, возвращавшись домой с рабочей встречи, сбил насмерть девочку, разговаривая по телефону с клиентом, семья жертвы подала в суд на юридическую фирму, утверждая, что она проявляет халатность, поощряя своих сотрудников использовать мобильные телефоны без предоставления политики в области безопасности.

Поэтому, сегодня очень важно для работодателей реализовать эффективную политику использования сотовых телефонов, чтобы повысить безопасность и ограничить свою ответственность. Не столь важно, когда именно совершается сам звонок, в рабочее или нерабочее время, а важно то, связан ли он с самой работой. Работодатели могут нести ответственность за ущерб, причиненный работником, который действует по его распоряжению. Организации также будут отвечать перед законом, если они не в состоянии обеспечить политику использования сотовых телефонов, соответствующую подготовку или безопасное оборудование для своих сотрудников.

Не стоит также забывать о том, что политика не может полностью оградить работодателей от ответственности. Они, в свою очередь, должны рассмотреть преимущества и риски использования мобильных телефонов сотрудниками. Для эффективного снижения риска ответственности, такая политика должна запретить любые звонки, связанные с работой, во время управления автомобилем. Также следует добавить, что если работник попадает в ДТП, тогда он несет ответственность за все его последствия.

Сотовые телефоны служат отвлекающим фактором на рабочем месте. Личные звонки, сообщения, обмен фотографиями – все это приводит к снижению производительности. Исходя из этого, работодатели могут требовать отключить персональные средства связи в рабочее время, если сотрудники не используют их в коммерческих целях.

Работодатели также должны быть в курсе возможных проблем с заработной платой и рабочими часами, которые могут быть связаны с использованием сотового телефона. С одной стороны, мобильные средства связи помогают людям выполнять свою работу, где бы они не находились, но, с другой стороны, у работодателей могут возникнуть трудности с подсчетом фактического отработанного времени, как того требует Закон о справедливых трудовых стандартах (Fair Labor Standards Act). Если сотрудник не должен пользоваться рабочим телефоном в нерабочее время (чтобы уменьшить риск претензий за переработку), тогда это должно быть четко прописано в политике. А если работнику выдают телефон, чтобы он всегда оставался на связи, тогда и это должно быть обозначено в соответствующем документе.

Также нужно внимательно следить за тем, как персонал пользуется связью на рабочем месте. Хотя многие компании уже внедрили политики конфиденциальности и безопасности, но есть и те работодатели, которым нужно принять соответствующие меры, потому что сегодня уже все телефоны оснащены камерами. Например, некоторые организации могут запретить своим сотрудникам фотографировать/снимать важные бизнес-активы (документы, оборудование). Кроме того, могут возникнуть претензии, если один человек фотографирует другого на рабочем месте без его ведома или разрешения.

Сегодня  работодатели сталкиваются с множеством проблем, связанных с использованием мобильных телефонов на рабочем месте, так как они уже есть у каждого человека. А вот соответствующая политика может помочь вам их избежать.