Но то, как соискатель мог бы на него ответить, может вам намного больше рассказать о его будущей производительности, чем ответы на вопросы о работе на прежних позициях, его достижениях, целях и т.д.
Это и есть мышление компании «Microsoft», где сотням соискателей задают вопрос о ванной, который является частью легендарной «петли интервью» («interview loop») – строго ритуала, во время которого кандидаты подвергаются атаке со стороны своих будущих коллег в виде града головоломок, загадок и странных гипотетических вопросов. Этот прием в свое время был строжайшим секретом компании, который тщательно охранялся. Но вот научный писатель Вильям Паундстоун пролил свет на него в своей новой книге «How Would You Move Mount Fuji? Microsoft's Cult of the Puzzle: How the World's Smartest Companies Select the Most Creative Thinkers».
По словам Паундстоуна, такие компании, как «Microsoft», меньше интересуются, что соискатель знает, или делал в прошлом, для них важно, как он мыслит. Давайте вернемся к ванной мистера Гейтса. Соискатели должны предложить те идеи, о которых один из самых успешных бизнесменов мире даже не догадывается. Это, конечно, должно быть что-то выходящее за рамки стандартного мышления, потому что Гейтс может многое, например, заполнить ванну водой желаемой температуры с помощью дистанционного управления со своей машины. И вот примеры некоторых «победных» ответов: «Шкафы с медикаментами, которые автоматически блокируются от детей, или зеркало, которое показывает ваше изображение глазами других людей (то, как они будут видеть вас)». «Очень важно нанять людей, которые могут не только иметь дело с переменами, но и инициировать их».
Ниже приведены несколько примеров процесса интервьюирования в «Microsoft», описанных в книге Паундстоуна:
Как изготавливают «M&M’s»?
Вот правильный ответ: «Шоколад отливают в небольших формах. Затем шоколадные эллипсоиды помещаются в большой барабан, где, во время его вращения, они поливаются сахарным сиропом, который затвердевает и превращается в оболочку. Затем конфеты покрываются окрашенным жидким сиропом». Но для «Microsoft» не принципиально услышать правильный ответ. Работодатель оценивает варианты решения и процесс, который вы используете для его поиска. Вот один из гениальных ответов: «Через горячий шоколад пропускают замороженный арахис, благодаря чему формируются готовые шарики, которые падают на ленту».
Как можно взвесить самолет без весов?
Этот вопрос проверяет логическое мышление кандидата. Один из ответов: «Поместите самолет на большой корабль, который может его удержать. Сделайте отметку на корабле, насколько он погрузился в воду. Затем уберите самолет и поместите на борт груз, вес которого вам известен, чтобы корабль снова погрузился в воду до определенной метки. Вес груза является равным весу самолета».
Как протестировать солонку?
«Microsoft» задает много вопросов о тестировании, чтобы определить, насколько кандидат понимает, что даже для оценки самых простых деталей может применяться множество критериев. Лучшие кандидаты смотрят на вещи с новой точки зрения. Что может быть не так с солонкой? Например, в солонке может быть сахар; отверстия могут быть неправильного размера; ее сложно открыть, чтобы засыпать соль. Вы также можете представить некоторые ситуации из реальной жизни, чтобы увидеть, как можно протестировать солонку.
Возможно, многим компаниям не стоит быть настолько безжалостными, как «Microsoft», в плане набора. Но, с другой стороны, несколько членов «Mensa», которые работают в компании, оправдывают этот процесс найма.
Первая публикация: 2013-11-10
- Inc.com