Как сработаться с начальником. 3 совета

Чтобы стать незаменимым, научитесь удовлетворять потребности вашего руководителя.

Поиск общего языка с начальником – это навык, овладение которым никогда не озвучивалось как обязательное. Однако он крайне важен как для вашего карьерного успеха, так и для вашей удовлетворённости. Продуктивные взаимоотношения с вашим менеджером могут означать работу над большим числом значимых проектов, открытие больших возможностей и заработок уважения внутри офиса – всё перечисленное способно двигать вас вперёд. Вот как вы можете подойти к «восходящему управлению» таким образом, чтобы облегчить жизнь вашему начальнику и улучшить свою собственную.

Превосходите

Разумеется, вы уже успешно выполняете всё, что входит в ваши должностные обязанности. Однако сработаться с начальником означает идти ещё дальше. Это означает делать то, чего никто от вас не ожидает.

Вам следует:

• Будьте ресурсом. Делайте работу, которой с радостью бы занялся ваш начальник, но не может.
• Держите руку на пульсе. Собирайте информацию с передовой, регулярно общайтесь со своими коллегами и часто проводите беседы с клиентами.
• Постоянно расширяйте свои знания. Уделите время исследованию, поиску идей и разработайте глубокое понимание организации, чтобы помочь своему начальнику принимать лучшие решения.
• Улучшайте других. Занимайтесь развитием людей вокруг вас.
• Проявляйте образцовую эмпатию. Интересуйтесь у своих коллег об их работе, вежливо отказывайте, хвалите прогресс, берите работу на себя и предоставляйте обратную связь.
• Следуйте своим словам. Большинство людей не сдерживают свои слова.
• Привносите свежие идеи. Разрушьте монотонность повседневной работы, выкладывая на стол новые точки зрения и радость.

Находитесь в постоянном контакте

Выработайте привычку регулярно делиться информацией со своим менеджером, чтобы помочь ему лучше понимать, над какими проектами работает ваша команда и как протекает работа над каждым из них.

В своей рекомендательной книге для лидеров «The Score Takes Care of Itself» тренер NFL Бил Уолш писал: «Будут они это читать или не будут, снабжайте своих начальников задокументированной информацией – прогнозы, расчёты, отчёты о прогрессе и новости. Затем попросите о проведении регулярных встреч».

Восходящее управление – это отчасти акт балансирования, требующий от вас концентрации на своей работе параллельно с удовлетворением потребностей вашего начальника. Но, если вам удастся сделать это своим приоритетом номер один, вы неизбежно станете незаменимым работником.

Это может казаться излишеством, но, как утверждает сам Уолш, в этом и есть весь смысл: «Таким образом, вы в профессиональном ключе заставляете их понять, что вы делаете всё, что в ваших силах», - писал он.

Сохраняя контакт со своим начальником, вы не только предоставляете им понимание своей работы; вы также учитесь тому, как с ним лучше всего работать. Найдите ответы на следующие вопросы: когда им требуется время и пространство? Что им больше всего не нравится в их работе и как я могу им с этим помочь? Как они принимают решения?

Начните мыслить, как они

Снимите часть умственной нагрузки с плеч вашего начальника. Например, вы можете попросить у него разрешение на проведение регулярных личных встреч, чтобы их не пришлось назначать заново каждую неделю. Перед каждым разговором думайте, о чём вас попросят. Заблаговременно исследуйте проблемы, чтобы во время каждого разговора вы могли продемонстрировать свою проинформированную точку зрения. Ваш менеджер держит в руках биту за всю команду, поэтому заранее объясните ему, что конкретно сейчас необходимо команде и предоставьте ему варианты, из которых он сможет сам выбрать лучший.

Вы также должны ознакомиться с сильными сторонами вашего начальника и приспособиться к его слабым местам. Спросите себя: какую информацию упускает мой начальник, с которой я мог бы ему помочь? Как я могу помочь ему лучше готовиться к важным совещаниям? Каких навыков не хватает моему начальнику, с которыми я мог бы ему помочь?

И наконец, сделайте ещё один дополнительный шаг и начните мыслить, как начальник вашего начальника. Уделите время на понимание общих организационных целей, того, как отдельные люди и отдельные кусочки информации влияют на тех, кто принимает окончательные решения. Один из способов понять это – проанализировать предыдущие решения, сделанные организацией: каковы были обстоятельства? Каковы были альтернативы? Кто принял окончательное решение и почему? Понимание истории и внутренней логики вашей компании сверху-вниз предоставляет вам осознание общего алгоритма, которым пользуется ваш менеджер при принятии решений.

Восходящее управление – это отчасти акт балансирования, требующий от вас концентрации на своей работе параллельно с удовлетворением потребностей вашего начальника. Но, если вам удастся сделать это своим приоритетом номер один, вы неизбежно станете незаменимым работником.

Начните отделять себя от остальных. Если у вас на работе образовался малопривлекательный проект, которым никто не хочет заниматься – попросите, чтобы его поручили вам. Если на горизонте маячит совещание, на которое никто не будет идти – идите туда. Если у вашего коллеги возникла проблема, спросите, можете ли вы помочь в её решении. Беритесь за огромные, ужасающие проблемы, которые избегают все остальные, и наблюдайте за тем, как далеко вы заходите.