Первый шаг к успешным продажам - это установление связи с потенциальными клиентами, которые действительно нуждаются в вашем продукте или услуге. Но как заставить незнакомых людей заинтересоваться вашим предложением, особенно при холодных звонках?
Ключ к успеху - это эффективное открытие продаж: первые слова, которые вы говорите, могут определить, захочет ли человек продолжить разговор и узнать больше.
Что такое открытие продаж?
Открытие продаж - это первые фразы, которые вы произносите, чтобы заинтриговать потенциального клиента. Они могут быть использованы как при холодных звонках, так и при презентациях. Цель - завязать разговор и завладеть вниманием слушателя, чтобы он захотел услышать вашу идею.
Почему сильное открытие продаж важно?
Обычно холодные звонки заканчиваются быстро и безрезультатно. Но сильное открытие продаж может:
- Начать разговор: создать ощущение реального диалога, а не одностороннего предложения.
- Установить контакт: построить основу для долгосрочных отношений.
- Устранить барьеры: облегчить доступ к лицам, принимающим решения.
- Увеличить продажи: подготовить слушателя к вашему предложению и повысить вероятность покупки.
21 способ открыть разговор о продажах
Вот 21 вариант открытия продаж, разделенных на 6 категорий:
1. Задать вопрос:
- Как вы поживаете?
- Алло, вы меня слышите?
- Как проходит ваш день?
- Не могли бы вы оказать мне услугу?
2. Сделать привлекающее внимание заявление:
- Я надеялся, что вы сможете помочь мне кое в чем.
- Вы не поверите.
- Я могу облегчить вам жизнь.
- Да, это звонок по продажам, но это будет лучший звонок по продажам, который вы получали.
3. Обращение к эмоциям:
- Хотели ли вы когда-нибудь добиться большего в своей карьере?
- Что вас больше всего расстраивает на работе?
- Что приносит вам наибольшую радость на работе?
4. Рассказать впечатляющую историю:
- Я начал работать, когда мне было 12 лет, чтобы помочь обеспечить свою семью.
- Я никогда не представлял себе в будущем ничего, кроме баскетбола, а потом я получил травму. Все изменилось в одно мгновение.
- Когда мне пришлось задействовать аварийный парашют на высоте 18 000 футов в воздухе, когда мой основной парашют не раскрылся, у меня было три разных мысли.
5. Показать, что вы провели исследование:
- Не могли бы вы рассказать мне подробнее о решении вашей компании объединиться с Global Tech? Я думаю, что переезд будет иметь серьезные последствия на рынке.
- Я был впечатлен запуском вашего нового продукта в прошлом месяце и надеялся, что мы сможем поговорить об этом.
- Ваша продукция лучше продукции конкурентов, но они превосходят вас на этапе доставки. Я подсчитал цифры, и я считаю, что вы можете улучшить показатели доставки на 8%, применяя наши проверенные стратегии.
- Когда я просматривал ваши профили в социальных сетях, фотографии были потрясающими.
6. Упомянуть о взаимном контакте:
- Питер Крофтон упомянул, что является давним клиентом, когда мы ужинали на прошлой неделе.
- Я сказал Селене Круз, что собираюсь поговорить с вами, и она взяла с меня обещание спросить об инциденте с бездомной кошкой.
- Я знаю, что на следующей неделе вы играете в гольф с Тедом Блэкманом, а он был нашим надежным партнером в течение последних семи лет. Пожалуйста, передайте ему привет и скажите, что он все еще должен мне за то, что я обыграл его в нашем последнем раунде.
Помните: нет одного универсального способа начать разговор о продажах. Используйте эти советы как отправную точку и подбирайте подходы, которые лучше всего соответствуют вашей личности, целевой аудитории и ситуации.
- indeed.com
Поделиться
