Профессиональный стандарт Специалист в сфере бизнес-обучения (бизнес-тренер) - проект

Регистрационный номер

Развитие участников профессиональной деятельности методами группового обучения (формирование знаний, отработка умений и навыков, передача техник и технологий осуществления профессиональной деятельности, развитие компетенций – осуществление просветительской деятельности)

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Изменение организационного поведения и/или способа действий участников бизнес-обучения (бизнес-тренинга) в профессиональной деятельности для реализации конкретной цели и задач заказчика

1439

Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы

2424

Специалисты в области подготовки и развития персонала

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

85.3

Обучение профессиональное

70.22

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

82.99

Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

96.09

Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Проведение бизнес-обучения

6

Подготовка к бизнес-обучению

А/01.6

6

Оценка уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

А/02.6

6

Проведение бизнес-обучения по формированию новых знаний и умений и отработке профессиональных навыков

А/03.6

6

Оценка эффективности бизнес-обучения

А/04.6

6

В

Методическое обеспечение бизнес-обучения

6

Разработка методических материалов для бизнес-обучения

В/01.6

6

Разработка методических материалов для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

В/02.6

6

Разработка методических материалов для оценки эффективности бизнес-обучения

В/03.6

6

С

Управление бизнес-обучением

7

Управление процессом бизнес-обучения

С/01.7

7

Руководство организацией (структурным подразделением), осуществляющей предоставление услуг в сфере бизнес-обучения

С/02.7

7

Наименование

Проведение бизнес-обучения

Код

A

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Ассистент бизнес-тренера

Специалист по бизнес-обучению

Бизнес-тренер

Требования к образованию и обучению

Высшее образование – бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование по бизнес-обучению (включая методики группового обучения, тренинги)

Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в сфере бизнес-обучения

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2424

Специалисты в области подготовки и развития персонала

ЕКС

-

-

ОКПДТР

-

-

ОКСО

-

-

Наименование

Подготовка к бизнес-обучению

Код

A/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проведение анализа требований организации или физического лица (заказчиков) на проведение бизнес-обучения

Определение темы, задач, содержания и целей проведения бизнес-обучения

Планирование материально-технического обеспечения процесса бизнес-обучения

Планирование учебно-методического и визуального обеспечения проведения бизнес-обучения

Составление программы бизнес-обучения

Подбор информации для проведения бизнес-обучения

Подбор инструментов и методов обучения, практических заданий для проведения бизнес-обучения

Подбор учебно-методических материалов, в том числе с применением специализированных программных продуктов для проведения бизнес-обучения

Необходимые умения

Прогнозировать результат бизнес-обучения в соответствии с требованиями заказчика

Планировать организационные, материально-технические и методические ресурсы для проведения бизнес-обучения

Разрабатывать/составлять программу бизнес-обучения

Определять и применять инструменты, задания и методы обучения для проведения бизнес-обучения

Определять способы и варианты визуальной демонстрации информации в процессе проведения бизнес-обучения, в том числе с использованием специализированных программных продуктов

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-обучения

Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну

Основные методические и научные подходы к подготовке и проведению бизнес-обучения

Основные виды и формы бизнес-обучения

Основные технологические схемы бизнес-обучения (бизнес-тренинга)

Источники формирования компетенций

Принципы возрастной психологии (андрагогика)

Техники управления групповой динамикой

Техники коммуникации

Специализированные программные продукты для проведения бизнес-обучения

Этика делового общения

Специализированные программные продукты и информационные ресурсы для поиска и систематизации данных и информации

Методы и инструменты визуализации информации

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Оценка уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Код

A/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение методики, инструментов и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения в рамках заданной темы

Проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Анализ результатов оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Определение ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлено бизнес-обучение

Формирование отчета по итогам оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения для уточнения программы бизнес-обучения

Консультирование специалиста более низкой квалификации (наставничество) при проведении оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения, координация его деятельности

Необходимые умения

Подбирать методы, применять инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков, полученных участниками в результате бизнес-обучения

Исследовать уровень профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Определять ключевые показатели (компетенции), на изменение которых направлено бизнес-обучение

Составлять отчет по результатам анализа оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации и локальные нормативные акты, регулирующие порядок работы с информацией и документацией, содержащий сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну также обработки персональных данных

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров

Методики, инструменты и формы диагностики уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Основы (источники) формирования компетенций

Принципы возрастной психологии (андрагогика)

Специализированные программные продукты и информационные ресурсы для проведения диагностики и оценки профессиональных знаний, умений и навыков

Методы анализа больших данных при проведении оценки профессиональных знаний, умений и навыков

Этика делового общения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Проведение бизнес-обучения по формированию новых знаний и умений и отработке профессиональных навыков

Код

A/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Организация предоставления помещения для проведения бизнес-обучения

Определение темы, содержания бизнес-обучения, прогноза результатов его проведения

Организация подготовки технических средств, необходимых для проведения бизнес-обучения

Обеспечение участников бизнес-обучения необходимыми учебно-методическими материалами

Применение технических средств, программных продуктов, необходимых для проведения бизнес-обучения

Использование инструментов и методов бизнес-обучения, практических заданий, упражнений, при проведении бизнес-обучения

Управление процессом бизнес-обучения в соответствии с согласованной с заказчиком программой и взаимодействия участников бизнес-обучения

Проведение комплекса мероприятий по закреплению новых знаний и умений участников, полученных в процессе проведения бизнес-обучения

Консультирование специалиста более низкой квалификации (наставничество) при подготовке, организации и проведении бизнес-обучения, координация его деятельности (включая анализ эффективности проведенного бизнес-обучения)

Необходимые умения

Составлять (подбирать) учебно-методические материалы, используемые при проведении бизнес-обучения

Управлять процессом бизнес-обучения в соответствии с программой бизнес-обучения

Применять инструменты и методы бизнес-обучения, практические задания, ситуационные модели и упражнения для эффективного усвоения материала

Применять инструменты визуальной демонстрации информации в процессе бизнес-обучения, в том числе с использованием специализированных программных продуктов

Управлять проблемными ситуациями и процессом взаимодействия с участниками бизнес-обучения

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, содержащими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных

Санитарно-эпидемиологические требования, к пространству (помещению) для проведения бизнес-обучения

Виды технических средств для проведения бизнес-обучения и правила их безопасной эксплуатации

Виды и формы учебно-методического материала для проведения бизнес-обучения

Основные методические и научные подходы к проведению бизнес-обучения

Техники и приемы ораторского мастерства

Техники управления групповой динамикой

Техники коммуникации

Модели обучения взрослых

Модели обратной связи

Основные технологические схемы бизнес-обучения

Принципы и приемы публичной презентации

Виды, способы и формы мероприятий по закреплению новых знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Этика делового общения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Оценка эффективности бизнес-обучения

Код

A/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение цели оценки эффективности бизнес-обучения

Определение модели, способов, методов и инструментов оценки эффективности бизнес-обучения

Проведение сравнительного анализа запланированных и фактических результатов бизнес-обучения

Подбор инструментов оценки, а также анализ и оценка вовлеченности участников бизнес-обучения и их готовности применять полученные знания, умения и навыки на практике

Анализ результатов проведенного бизнес-обучения в соответствии с показателями (цифровыми показателями), установленными международным профессиональным сообществом бизнес-тренеров

Консультирование специалиста более низкой квалификации (наставничество) при анализе эффективности проведенного бизнес-обучения

Анализ соответствия результатов бизнес-обучения требованиям заказчика

Составление отчетности для заказчика, содержащей результаты эффективности бизнес-обучения, включая рекомендации по совершенствованию знаний, умений и навыков

Необходимые умения

Определять модель, выбирать способы, методы и применять инструменты оценки эффективности проведенного бизнес-обучения

Применять способы, методы и инструменты сравнительного анализа запланированных и фактических результатов бизнес-обучения

Применять инструменты для оценки вовлеченности участниками бизнес-обучения и готовности ими применять на практике полученные знания, умения и навыки

Разрабатывать критерии оценки эффективности бизнес-обучения

Анализировать и оценивать соответствие результатов проведенного бизнес-обучения требованиям и установленным критериям заказчика

Формировать рекомендации по совершенствованию участниками бизнес-обучения знаний, умений и навыков

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных

Модели, способы и инструменты оценки эффективности бизнес-обучения

Инструменты оценки вовлеченности и готовности применять на практике полученные в процессе бизнес-обучения знания, умения и навыки

Методы анализа больших данных для оценки эффективности бизнес-обучения

Методы оценки и измерения показателей эффективности бизнес-обучения, установленных международным профессиональным сообществом бизнес-тренеров

Техники коммуникации

Этика делового общения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Методическое обеспечение бизнес-обучения

Код

B

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Методист бизнес-тренер

Специалист по разработке материалов для бизнес-обучения (бизнес-тренинга)

Специалист по разработке материалов для бизнес-тренинга

Требования к образованию и обучению

Высшее образование – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование по бизнес-обучению (включая методики группового обучения, тренинги)

Требования к опыту практической работы

Не менее двух лет в сфере организации и (или) проведения бизнес-обучения

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в сфере бизнес-обучения

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2424

Специалисты в области подготовки и развития персонала

ЕКС

-

-

ОКПДТР

24080

Методист

24089

Методист образовательного учреждения, методического, учебно-методического кабинета (центра), фильмотеки

ОКСО

-

-

Наименование

Разработка методических материалов для бизнес-обучения

Код

В/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Разработка локальных нормативных актов, регулирующих условия и порядок проведения бизнес-обучения, их актуализация

Исследование запросов заказчиков и рынка услуг по проведению бизнес-обучения

Разработка программ бизнес-обучения и учебно-методических материалов

Создание и ведение информационных баз данных учебно-методических материалов для бизнес-обучения

Разработка, практических заданий, упражнений и ситуационных моделей, применяемых в процессе бизнес-обучения

Формирование методических рекомендаций для бизнес-тренера по организации и проведению бизнес-обучения

Консультирование специалиста более низкой квалификации (наставничество) при формировании программ бизнес-обучения и учебно-методических материалов

Необходимые умения

Анализировать запросы (пожелания, требования) заказчиков на проведение бизнес-обучения

Разрабатывать программы для проведения бизнес-обучения

Разрабатывать практические задания, упражнения и ситуационные модели, учебно-методические материалы для использования участниками в процессе бизнес-обучения

Разрабатывать методические рекомендаций для бизнес-тренера по проведению бизнес-обучения

Составлять проекты локальных нормативных актов, организационно-методических документов по условиям и порядку проведения бизнес-обучения

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных

Методология разработки программ, сценариев и учебно-методических материалов для бизнес-обучения

Технологии и модели бизнес-обучения

Источники разработки компетенций

Принципы возрастной психологии (андрагогика)

Методология разработки практических заданий, упражнений и ситуационных моделей для бизнес-обучения

Техники коммуникации

Этика делового общения

Технологии визуализации информации

Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Разработка методических материалов для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Код

B/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Разработка инструментов, в том числе тестов, опросников, игр и активностей, для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Подбор (разработка) метода, методики для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Разработка системы оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Разработка материалов и документов по применению методов и инструментов оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Необходимые умения

Разрабатывать инструменты для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Определять методы оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Разрабатывать учебно-методические материалы

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных

Виды, методы, способы и инструменты оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Методология разработки систем оценки (критериев оценки) уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-обучения

Принципы возрастной психологии (андрагогика)

Этика делового общения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Разработка методических материалов для оценки эффективности бизнес-обучения

Код

B/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подбор (разработка) методов для определения ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлено бизнес-обучение

Подбор (разработка) модели оценки эффективности проведенного бизнес-обучения

Определение методов и способов оценки эффективности проведенного бизнес-обучения

Выбор и (или) разработка инструментов для оценки освоения участниками новых знаний и умений (компетенций), и их готовности применять на практике новые знания и умения, полученные в процессе бизнес-обучения

Разработка и формирование учебно-методических материалов для проведения оценки эффективности бизнес-обучения, включая изменения организационного поведения участников после проведенного бизнес-обучения

Необходимые умения

Разрабатывать (определять) методы определения ключевых показателей, на изменение которых было направлено бизнес-обучение

Разрабатывать модель оценки эффективности бизнес-обучения

Разрабатывать инструменты оценки усвоения полученных участниками знаний и умений в процессе бизнес-обучения и готовности применять их в практической деятельности

Разрабатывать учебно-методические материалы

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну обработки персональных данных

Модели оценки эффективности бизнес-обучения

Методы и способы оценки эффективности бизнес-обучения

Методология разработки инструментов оценки эффективности бизнес-обучения

Этика делового общения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Управление бизнес-обучением

Код

C

Уровень квалификации

7

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Руководитель учебного центра организации

Руководитель тренингового центра

Заместитель генерального директора

Генеральный директор

Требования к образованию и обучению

Высшее образование – специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование по направлениям: менеджмент, или экономика, или управление персоналом, или управление проектами, или бизнес-обучение

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет работы в сфере менеджмента, управления персоналом, управления проектами, бизнес-обучения

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в сфере бизнес-обучения

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1120

Руководитель учреждений, организаций и предприятий

ЕКС

-

Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия

ОКПДТР

21422

Директор (начальник) курсов

20561

Генеральный директор программ

20745

Главный директор программ

21580

Директор учебного пункта

21581

Директор (начальник) учебного (учебно-тренировочного) центра

ОКСО

-

-

Наименование

Управление процессом бизнес-обучения

Код

C/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка предложений по бизнес-обучению в соответствии с требованиями заказчика

Обеспечение процесса проведения бизнес-обучения методическими, материально-техническими и финансовыми ресурсами

Привлечение специалистов соответствующего профиля деятельности для проведения бизнес-обучения

Решение текущих задач (подготовка документации, заключение договоров, согласование условий, контроль) при организации и проведении бизнес-обучения

Контроль за обеспечением методическими, материально-техническими и финансовыми ресурсами, а также за процессом бизнес-обучения

Контроль за соблюдением методов бизнес-обучения

Предоставление отчетности по результатам проведенного бизнес-обучения

Необходимые умения

Организовывать процесс бизнес-обучения

Контролировать материально-техническое и финансовое обеспечение бизнес-обучения

Контролировать методы бизнес-обучения

Осуществлять контроль за проведением бизнес-обучения

Составлять отчетность о результатах проведенного бизнес-обучения

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части регулирования бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных

Основы гражданского законодательства Российской Федерации

Технологии управления бизнес-обучением

Методы управления проектами

Основы финансового планирования

Основы возрастной психологии (андрагогика)

Модели бизнес-обучения

Методы, формы и средства бизнес-обучения

Этика делового общения

Техники и приемы коммуникации

Правила эксплуатации учебного оборудования

Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Порядок учета и документального оформления программ и результатов бизнес-обучения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Наименование

Руководство организацией, осуществляющей предоставление услуг в сфере бизнес-обучения

Код

C/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Планирование деятельности организации в сфере бизнес-обучения

Обеспечение внедрения информационно-аналитических, правовых систем и баз данных, специализированных программных продуктов для организации и проведения бизнес-обучения

Определение потребности в ресурсах, обеспечивающих деятельность организации

Анализ нормативных правовых актов и учебно-методических материалов по вопросам бизнес-обучения

Подготовка предложений по совершенствованию методов и инструментов бизнес-обучения

Разработка системы мотивации и оценки результатов деятельности специалистов в сфере бизнес-обучения

Координация и контроль выполнения требований и критериев, установленных заказчиком (клиентом) бизнес-обучения

Организация разработки локальных нормативных актов, договоров и соглашений по вопросам проведения бизнес-обучения

Необходимые умения

Планировать потребность в ресурсах для организации и проведения бизнес-обучения

Формировать систему мотивации и оценки специалистов в сфере бизнес-обучения

Управлять проектами по внедрению современных информационных технологий в сфере бизнес-обучения

Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции

Осуществлять постановку целей и задач сотрудникам с использованием эффективных и современных инструментов менеджмента

Разрабатывать локальные нормативные акты по вопросам организации и проведения бизнес-обучения

Определять и рассчитывать показатели эффективности деятельности организации в сфере бизнес-обучения

Разрабатывать предложения по повышению профессионального уровня работников

Необходимые знания

Нормативные правовые акты Российской Федерации в части, касающейся бизнес-обучения

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных

Основы гражданского законодательства Российской Федерации

Основы трудового Российской Федерации

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основные меры по предупреждению коррупции в организации

Менеджмент и управление персоналом

Основы практической психологии, необходимые для руководства деятельностью организации

Виды, методы, приемы и формы бизнес-обучения

Технологии управления бизнес-обучением

Методы управления проектами

Основы финансового планирования

Этика делового общения

Техники и приемы коммуникации

Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Правила эксплуатации учебного оборудования

Порядок учета и документарного оформления программ и результатов бизнес-обучения

Другие характеристики

Необходимые этические нормы:

 соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);

 проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

 соблюдать этику делового общения;

 не вводить в заблуждение заказчика (клиента);

 не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;

 не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем и (или) заказчиком (клиентом);

 не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком (клиентом);

 не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

 не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

 не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам;

 не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Торгово-промышленная палата Российской Федерации, город Москва

Вице-президент М.А. Фатеев

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1

Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства», город Москва

2

АНО ДПО Медицинский институт святителя Луки (корпоративный университет), город Москва

3

АНО ДПО Международный институт менеджмента объединений предпринимателей, город Москва

4

АНО «Центр развития профессиональных квалификаций», город Москва

5

ИП Дудин Алексей Сергеевич «Мастерская риторики и публичных выступлений «Меткое слово», Волгоградская область

6

ИП Егорченко Т.Н. (образовательная деятельность), Кемеровская область

7

ИП Столяр Ирина Анатольевна «Центр бизнес-развития и коучинга Ирины Столяр», Тюменская область

8

Некоммерческое партнерство «Сообщество бизнес-тренеров», город Москва

9

ООО «Международный институт менеджмента», город Москва

10

ООО «Тренинговый центр «Про-Актив», город Санкт- Петербург

11

Фонд развития профессиональных квалификаций Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, г. Москва