Качество внутренних коммуникаций оказывает непосредственное влияние на управление бизнес-процессами и производительность предприятий. Основными критериями оценки эффективности внутренней коммуникационной политики предприятия являются своевременность распространения информации и скорость отклика руководства на обращение сотрудников.